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C2C网络经济模式案例分析 ——以易趣网为例 目 录 商业模式 技术模式 管理模式 资本模式 结论建议 经营模式 基本情况 基本情况 1999年8月,易趣在上海由邵亦波及谭海音所创立,主营电子商务。 2000年5月并购5291手机直销网,开展网上手机销售,使该业务成为易趣特色之一。 2002年,易趣与eBay结盟,更名为eBay易趣,并迅速发展成国内最大的在线交易社区。 2003年6月,eBay以1.5亿美元100%控股易趣。 2006年12月,eBay与TOM在线合作。 2007年8月,易趣重新回归中国本土市场。 邵亦波 谭海音 创始人 基本情况 首页 易趣网 中国馆 美国馆 英国馆 德国馆 加拿大馆 澳大利亚馆 易趣功能结构 商业模式 战略目标 目标客户 收入来源 广告模式 易趣的电子商务模式为网络经济模式,其中以个人物品竞标方式为主要交易方式,网上直销和商家专卖为辅。 商业模式 战略目标 全球集市,尽享海外代购乐趣; 为中国用户提供最佳销售和购买体验。 开设免费服务电话 组织网友网下交流 核心内容 重视客户服务队伍 解决网名实际困难 商业模式 目标客户 买家 他的目标客户定位在对网购及环 球购相对热衷的年轻一族。 卖家 他的目标又定位于希望在网店中赚钱盈利的个人和中小型企业。 ) 目前卖家在易趣开店已经可以享受免费政策(详见下图 ) 商业模式 收入来源 B2C商品拍卖的服务费 网页Banner广告收入 网上直销收入 个人物品拍卖的卖方手续费 2001年8月 易趣学习eBay 开设企业增值业务 商业模式 广告模式 入口 用户注册 引导广告 基于询问的付费安排 商业模式 广告模式(入口) 商业模式 广告模式(用户注册) 商业模式 广告模式(基于询问的付费安排) 当用户提出查询条件时,易趣可以推荐相关的链接安排或与特殊的搜索条目有关的广告。 商业模式 引导广告 在用户到达想要看的内容之前,易趣的入口处显示动态全屏广告,以吸引顾客注意。 易趣网商业模式的变革??? 经营模式 网络时代的经营模式将是一种注重个性化的经营模式,需要者与供给者(生产者)直接交互,个性化的需求能得到最大程度的满足。 首先 易趣的发布信息者必须确有其人。也就是卖主必须是通过实名认证的用户。 其次 收取商品登录费 最后 网站有严格的规定,违反者将受到处罚,或者不能得到某些服务。 登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取,如果未实际成交,则不收取,一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网成交,交易服务费约为30元 ,易趣网上每30秒有1件新登商品,每10秒就有1个买家出价,每60秒就有1件商品成功卖出。 易趣网名字来源 易趣的名字取自“交易的乐趣”,其含义是:交易的乐趣、乐趣的交换和容易获得乐趣。英文名字“eachnet”取自中文的谐音,同时也蕴涵着“each persons net(每个人的网)”的意义。这个名字向用户传达了易趣对自身的希望:要成为广大网民喜闻乐见,易于使用,安全高效的交易平台。 经营模式 经营理念 经营模式 经营策略 易趣网建立电子商务零售供应链,即与零售电子商务网站结成联盟,整合供应链。 发展竞价广告,把流量变收入,在盛大网络游戏平台上投放广告。 开设企业增值服务,例如网上支付易趣网,物流配送和短信息服务 。 与传统的零售业行成战略联盟,一起开拓新的零售渠道与商业空间 。 经营模式 经营策略 易趣自助代购: 当在易趣上找不到想代购的ebay商品,或想代购品牌官网和海外零售网站的商品,可使用“自助代购”功能。 自助代购的流程: 填写代购商品 计算商品价格 生成易趣网站商品 确认商品并购买 经营模式 经营状况 4.6% 2010年第二季度 不足20% 免收店铺费、商铺登录费等传统的收费项目 2008年5月 缩水至26.7% 宣布登录费、店铺月租费下调 2005年5月 调低了商品登录费 2004年2月 超过90% 对卖家商品成交后收取交易服务费 2002年9月 对卖家登录物品收取登录费 2001年7月 免费 成立初期 市场占有率 收费情况 时间 技术模式 1. 易趣网的电子商务通用模型 2. 安全保证及服务? UCM模型 UCM体系结构
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