第十九章 班组管理心得.doc

抓好班组建设，发挥“尖兵作用”　　——华亭煤业公司新窑煤矿掘进一队刘金贵班组管理经验和成果 　　华亭煤业公司新窑煤矿掘进一队刘金贵班组成立于2004年5月，承担着煤岩巷开拓任务，为矿井工作面布置提供条件。现有职工12人，平均年龄31岁，有大中专以上学历4人。连续多年获得新窑煤矿“安全生产”先进班组，2010年获得华亭煤业公司“安全生产”先进班组荣誉称号，班长刘金贵获得甘肃省煤炭企业“优秀班组长”称号，该班组被誉为掘进工作中的“尖兵”。　　一、刘金贵班组的主要管理模式和经验　　（一）互帮互学，现场促学，建设学习型班组　　刘金贵班组坚持不断地强化学习培训，丰富学习内容，创新学习方法，逐步形成了富有团队化特色的常态化学习体系，使学习型班组创建工作落到了实处。　　一是营造团队化学习氛围。围绕班组整体素质的提升，建立并推行了团队化学习培训制度。做到不同时期有不同重点，不同工种有不同内容，不同对象有不同方法，不同层次有不同要求。为班组职工配发学习资料和学习笔记，采用“每日一题、现场提问”的方式，督促职工系统学习岗位应知应会和操作技能。推行职工学习笔记批阅制度，把学习情况作为班组职工行为考核的重要内容，营造了全员学习的浓厚氛围。　　二是推行现场化学习方法。在现场工作中推行安全技术帮带法，“以老带新，以新帮老”，即由一名老职工带动两名新职工学技术，新职工主动帮助老职工干重活，做到“学中帮，帮中学”；开展“一帮一、一教一”学习活动，每班评选一名表现最好的职工帮助一名表现最差的，一名技能素质最好的职工帮教一名技能水平较低的，在确保职工人身安全的同时，个人业务技能水平也得以不断的提高，最终达到共同进步。　　三是建立常态化学习机制。创造性地推行“学习三问法”，通过问学习目的、学习重点、学习方式，解决了为谁学、学什么、怎样学的问题。在学习方式上采取系统学习、实践学习、开放学习和互助学习的方式，坚持开展“每日一题”、“每周一课”、“每月一测”、“每季一考”、“每年一评”的“五个一”学习活动，建立了员工常态化学习机制。　　（二）闭环管理，规范操作，建设安全型班组　　刘金贵班组在安全管理中明确了岗位安全责任，实行闭环管理，规范岗位操作程序，突出质量达标考核，强化班组执行力建设，塑造本质安全型员工，打造安全型班组。　　一是“三个三”标准整治法。即三个责任人（安检员、班组长、质量验收员），三个方面（现场安全隐患、生产设备保障、职工情绪及行为整治），三个时段（班前、班中、班后）。进入工作地点之前，由安检员按照“四位一体”的原则对三个方面进行全面检查，发出作业指令后方可施工。如查出问题，及时填写当班检查记录，将查出的问题汇报给班组长，由班组长组织人员班中整改，班后会同安检员、质量验收员就所有问题进行复验和综合考核评价，强化了“班前、班中、班后”三个环节的安全管理工作。　　二是“四述”标准操作法。一是熟知安全环境描述，班组职工在现场作业过程中，通过班前的安全检查确认，班中的巡回检查，全面了解和熟记当班安全环境；二是应急避险描述，班组职工能够熟记并运用各类应急避险措施，班组经常性开展应急避险演练，提高职工自主保安能力；三是岗位描述，每个职工都能熟知各自的岗位职责、工作环境、工作措施，以及自我介绍、作业准备描述、操作要求描述和常见的危险源描述等；四是手指口述，通过心想、眼看、手指、口述、确认等一系列行为活动，对操作过程中每一道工序进行安全确认，待确认之后进行规范操作。针对预知排查出危险源，重点盯防作业过程中的关键环节和重点工序等，避免由于“三违”和误操作行为造成的安全事故，提高了班组职工的安全意识和安全能力。　　三是“五达标”质量管理法。一是现场制度达标，实施了班前会“七步流程”，制定现场作业流程及工业环境示意图表，实行三人安全验收确认签字制度等；二是环境安全达标，在作业过程中严格执行隐患排查措施，对作业环境进行安全确认，填写检查记录，倡导文明生产行为；三是设备完好达标，在设备管理中实施“包机管理制”，实行挂牌管理，每台设备都有责任人，每班进行“望、摸、听、试、检”五个方面的维护保养检查，做到“谁的设备，谁维护；谁的责任，谁承担”，降低了事故率；四是操作程序达标，以手指口述和岗位描述为载体，制定岗位操作流程及岗位作业指导书，开展“两述一化”竞赛达标活动，确保操作程序达标；五是工程质量达标，严格质量标准化管理，由班组长、质量验收员负责当班质量验收，严格按照质量标准化施工，严格单班质量考核评估，填写班组管理“班清卡”。　　（三）精细管理，降本增效，建设效益型班组　　刘金贵班组以精细化管理和班组核算工作为载体，严格落实经营指标责任，加强定额考核，强化全员节约意识，实现班清班结，效益型班组建设成效明显。　　一是推行“A