团队辅导模式探究_以西安杨森销售团队为例_龙静资料.pdf

第 卷第 期 ４ ５ 管理案例研究与评论 Ｖｏｌ．４Ｎｏ．５ 　 年 月 ２０１１ １０ ＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｎａ ｅｍｅｎｔＣａｓｅＳｔｕｄｉｅｓ Ｏｃｔ．２０１１ 　 　 ｇ 　 　 团队辅导模式探究 ——— 以西安杨森销售团队为例 ， ， 龙 静 王陵峰 陈 洁 　 　 （ ， ） 南京大学管理学院 南京 ２１００９３ 　 摘要： ， “ — 本文以西安杨森销售团队辅导系统为例 探讨了 Ｈａｃｋｍａｎ模型 辅导干涉 团队过 — ” ， 程 团队绩效 这一因果链中多种相关因素之间的内在关系 并阐明了领导者如何针对这 。 ， “ — — ” 一过程对团队进行系统高效的辅导 本研究认为 基于 辅导干涉 团队过程 团队绩效 ， 、 ， 这一因果链 团队辅导并不应仅仅限于针对成员关系 成员技能的辅导 团队辅导应当更关 ， ， 注于促进成员更好地利用现有资源 促进团队成员的成长和整体经验的积累 促进团队战 ， 。 ， 略与外部环境的匹配 从而保证团队的高绩效 当然 企业文化是团队辅导实践获得效果 ， ， 。 的必要保证 这也是本案例的一个重要启示 是对未来 Ｈａｃｋｍａｎ模型改进的有益线索 ： ； ； ； 关键词 团队辅导 Ｈａｃｋｍａｎ模型 企业文化 销售团队 中图分类号： 文献标志码： 文章编号： （ ） Ｆ２７０ Ａ １６７４１６９２２０１１０５０３６１０８ 　 　 － － － ： ， 方面 首先 团队领导者不了解或者低估了团队 ０ 引 言 　 　 ； 辅导给绩效带来的好处 二是团队领导者根本