天猫新商品系统商业能力试题及答案-大家电.doc

天猫新商品体系商家能力考试—大家电 王国华 判断题（共5题，每题5分，共计25分，顺序不定） 1.[判断题 - 5分]：大家电包装清单中，可以只写配件，不用填写主机，如冰箱、空调、电视机等 A.正确 B.错误 2.[判断题 - 5分]：空调出现分高中低三档噪音值不同的情况时，室内机噪音值区间按照覆盖最多项噪音值的原则选择 A.正确 B.错误 3.[判断题 - 5分]：大家电产品的型号，须和产品3C认证铭牌上的型号信息一致 A.正确 B.错误 4.[判断题 - 5分]：变频空调制热量、制热功率要按照3C铭牌展示的完整填写，不可只填写首部一个数值 A.正确 B.错误 5.[判断题 - 5分]：含有电辅加热功率（电加热功率）的空调类型选择：冷暖型 A.正确 B.错误 单选题（共11题，每题5分，共计55分，顺序不定） 1.[单选题 - 5分]：下列关于产品属性/参数图的提交规范说法错误的是？ A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息，包括品牌、型号、颜色、条形码、重要属性等 B.包装清单信息，不需要在产品属性/参数图中展示证明 C.产品属性/参数图共计4张，若产品信息分散在很多地方，超过4张，可以将这些图片拼在一起，形成4张图提交 2.[单选题 - 5分]：下列关于大家电的颜色提交规范说法错误的是？ A.颜色名称必须与产品外包装完全一致 B.外包装没有标注颜色，则以产品实物的主体颜色为准 C.电视机产品，以正面边框的主体色为主 D.空调产品，以主体面板色为主，分为室内机、室外机的空调产品组，以室外机颜色为准 E.当展示的颜色名称为“特征+颜色”时，如红色康乃馨，请填写主体色，即红色 3.[单选题 - 5分]：下列关于大家电产品图片的提交规范说法错误的是？ A.是用于全方位、多角度的展示产品 B.最少2张，最多5张 C.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图不可包含展示任何营销、店铺LOGO等内容信息 D.规格500X500以上，大小不能超过500K 4.[单选题 - 5分]：下列关于产品属性/参数图的来源说法错误的是？ A.产品外包装图，产品外观图，纸质说明书图，可作为产品属性/参数图的来源 B.品牌/厂家盖章证明材料可作为产品属性/参数图的来源 C.品牌官网或第三方专业网站截图可作为产品属性/参数图的来源 D.以上三大类图片，都可以可作为产品属性/参数图的来源 E.产品属性/参数图只能来自产品实物外观或包装或说明书 5.[单选题 - 5分]：下列关于宝贝ID及产品ID说法正确的是？ A.在天猫商家中心—我的产品库，点击相关产品的“查看详情”文字链接，进入产品详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“spu_id=*******”，*******即为该产品的产品ID B.进入您的店铺，进入相关宝贝的详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“ID=*******”,*******一般即为该产品的ID C.产品ID即是宝贝ID 6.[单选题 - 5分]：下列关于产品纠错、举报，说法错误的是？ A.通过审核的产品，若关键属性不正确，如型号，品名，颜色、容量等，商家可提交举报 B.通过审核的产品，若重要属性不正确，如尺寸、重量、材质等，商家可提交纠错 C.若产品关键属性举报，被审核成功，该产品会被屏蔽。原来挂靠该产品的商品，会重新出现红叉叉的标示，商家需要重新提交一个正确的产品，待通过审核之后，更换挂靠产品 D.若产品规格信息举报，被审核成功，该规格会被屏蔽，商家需要重新提交一个正确的规格 E.纠错、举报理由，请务必填写完整,并尽量提供该正确属性对应的外观/外包装/说明书/官网等截图 F.纠错、举报，不需要审核 G.产品没有变化，只换了外包装，可对图片纠错，将新包装的图片提交上来。老包装商品还有库存的商家，请在宝贝描述中说明情况 7.[单选题 - 5分]：下列关于大家电重要属性的提交规范说法错误的是？ A.须根据产品实物、外包装、说明书如实填写产品属性 B.可多选的属性，请慎重选择，不要随意全部勾选 C.请尽量提交精准的属性值（如1.5kg），不要选择区间属性值（如10kg以上，10-20cm） D.所有的重要属性，都需要在产品属性/参数图中，提供信息出处凭证 E.有一两个属性，没有在产品资质图中提供信息出处凭证，也可以 8.[单选题 - 5分]：下列关于产品审核，说法错误的是？ A.产品审核一般为3个工作日左右 B.在天猫商家中心—我的产品库—我发布的产品，商家可以查看自己提交的产品的审核状态 C.在天猫商家中心——我的产品库——天猫产品库，商家可以查看授权类目和品牌下，所有商家提交的产品信息 D.当天猫产品库的产品信息的状态为小二确认，且操作处出现“发布商品”文字链接时，说明该产品信息已通过审核，所有商家