2014学年市场营销学习题集（1至8章）及答案.doc

市场营销学习题集 第一章?? 市场营销与市场营销学 一、单选题： 1、市场营销的核心是（??B?? ） A、生产?????? B、交换??????? C、分配???????? D、促销 2、市场营小学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的（??A? ??） A、美国???? B、日本???? C、中国??????? D、欧洲 3、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（?D ????） A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 4、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为?（?B ????） A、网络营销???? B、关系营销???? C、整合营销???? D、绿色营销 5、着眼于加强双向沟通，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C的什么观念?（? ?A???） A、消费者????? B、成本?????? C、沟通??????? D、便利性 6、市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（ ?A????） A、以消费者为中心???? B、以生产者为中心? C、市场细分??? D、市场营销组合 7、与顾客建立长期合作关系时_________的核心内容（??C??? ） A、绿色营销?? B、关公关系?? C、关系营销???? D、整合营销 8、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（?? A???） A、核心????? B、次要工作???? C、间接任务??? D、辅助工作 9、建立营销道德最根本的是确立并实施（??? C?） A、生产观念???? B、市场营销观念??? C、社会营销观念?? D、推销观念 10、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于什么引起的（ ??B???） A、信息传递????? B、信息不对称????? C、信息沟通????? D、信息对称 11、战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（? B????） A、传统研究法?? B、管理研究法? C、历史研究法??? D、系统研究法 二、多选题： 1、按照管理大师彼得 杜鲁克的说法，企业的基本职能是（???C E?? ） A、生产? B、组织?? C、创新?? D、控制???? E、市场营销 2、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（??A B C E ???） A、企业各部门因认识差异而相互抵制? ?????B、企业组织和成员接受营销观念有一个过程 C、企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告? D、外部环境的制约和影响 E、企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论 3、宏观市场营销是（?? B C D???） A、是一种企业的社会经济活动过程?? B、以社会整体利益为目的 C、从社会总体交换层面研究市场营销问题? D、目的是求得社会生产与社会需求的平衡 E、考虑的是个别企业与消费者利益的增长 6、市场营销学的研究方法有（?????B C D E? ） A、数量研究法 B、传统研究法? C、管理研究法 D、历史研究法 E、系统研究法 三、判断题： 1、在组成市场的双方中，卖方的需求是决定性的。（??×? ） 2、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（　×　） 3、市场营销的核心是交换。（?√?? ） 4、市场营销就是推销和广告。（　×　） 5、市场营销学的构件从微观开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。（?√?? ） 6、市场的发展是一个有买方决定，而有卖方推动的动态过程。（?√?? ） 四、填空题： 1、市场营销在一般意义上可理解为是与____市场_____有关的人类活动。 2、需求是指人们_有能力购买__并愿意购买某种具体产品的欲望。 3、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就叫前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客 4、市场营销学的形成阶段大约在_1900年-1930年。 5、交易通常有两种方式：一是货币交易，二是非货币交易。 6、1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成了_美国市场营销学会（AMA） 8、企业作为交换体系中的一个成员，必须以_对方（顾客）存在为前提。 9、市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决企业__成长与发展_______中的基本问题。 五、名词解释： 1、市场：指具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客 2、市场营销：指个人或集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程 3、交换：指从他人除取得所需之物，而已某种东西作为回报的行为 4、宏观市场营销是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段