员工工作态度培训.ppt

移动广告全球通《海拔》 每个人都是一座山，世上最难攀越的山其实是自己。往上走，即便一小步，也有新高度。做最好的自己，我能。  目录 一、认真做事、精细工作 二、积极心态、快乐工作 三、制定目标、成功工作 四、不断学习、完美工作 1、认识自己在企业扮演的重要角色 2、奉献企业，快乐工作每一天 3、改变不良的思维和习惯 态度 能力 既能干 又愿干 能干 不愿干 不能干 不愿干 愿干 不能干 四类不同的员工分析 春风得意型 怀才不遇型 碌碌无为型 贵人相助型 1 2 3 4 态度 职业技能 运气 影响职业生涯发展的因素 70% 20% 10% 优秀人士的自我管理 观念决定态度 行为决定习惯 态度决定行为 习惯决定命运 结论：态度决定一生（一切） 一、认真做事、精细工作 1、标准化程序化而是不随意化 2、自动自发自觉而是不被动等待 3、敬业奉献而不是回报索取 员工的“三业”、“三心” 就业 职业 事业 责任心 敬业心 事业心 您处在哪个“业”上？ 公司职工行为规范 标准 依照行业标准，科学规范销售 学习创新变革，优化提升能力 时效 按时规范上岗，严细勤俭节约 合理利用工时，效益有限把握 整洁 清除杂物垃圾，整洁美化场地 注重个人仪表，装束合适得体 素养 遵守职业道德，语言行为文明 诚心敬业尽责，提高业务水平 自动、自发、自觉、而不是被动等待 当自觉成为习惯 如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？ 这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族，而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的民族习惯和秉性。 敷衍 认真到位 随意 不认真，不敬业 忽忽悠悠，吊郎当地混是大多数中国人的生活特征，它在人性上形成的畸形心理令人泪流满面。 ——柏杨 二、积极心态、快乐工作 1、改变自我 2、使用积极语言 3、不做消极人物 结论一：95%行为都是因为习惯； 结论二：任何习惯的改变都是一个不舒服 的过程； 结论三：任何习惯都是可以改变的，条件 是不断地重复。 习惯形成阶段 第一阶段：0—7天左右 不自然、刻意 第二阶段：7—21天左右 刻意、自然 第三阶段：21—90天左右 不经意、自然（习惯稳定阶段） 90天以后 想改变新习惯都困难 职业化微笑 不做消极人物 四大消极人物 在你身边有吗？ 有气无力 先生 怕病菌 小姐 输输 先生 冰水 先生 不要与态度消极者为伍 跟随积极者 上海话— 宁跟老板拎包，不当小混混的老大 不要和小混混混在一起，要和老板一起打麻将 美国话— 要和老鹰一起翱翔，不要和火鸡漫步 放在卧室 一开始看1 分钟左右， 后期直接 暗示 贴在卫生 间，每天 顺便看…… 放在办公 桌面或墙壁 上一抬头就 看到 放在笔记本 上。一打开 就看到 情绪控制器——笑脸图的应用 客观环境作用 对待环境的四种态度 选择环境——孟母三迁 改变环境——愚公移山 适应环境——与时俱进 抱怨环境——怨天尤人 干好本职工作就是人才 低潮时间 3年太久 3个月长 3天还嫌长 3分钟最聪明 3秒钟绝顶聪明 做光芒四射的太阳， 照到那里那里亮！ 1、设计目标体系 2、实现个人价值 3、每天进步一点点 三、制定目标、成功工作