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一、职场应具备的能力和性格 二、职场应掌握的基本知识 “全球质量管理大师”、 “零缺陷之父” “伟大的管理思想家” 菲利浦?克劳斯蒂 说: 第一次就把事情做对! 一、进入职场应具备的能力和性格 一)能力和性格的定义 不管男生和女生,进入职场一定要具备某些能力和性格 能力和性格是职业生涯中的两件护身符(或称左腿和右腿) 一、进入职场应具备的能力和性格 2、能力的内涵 “操控事物的本事” 能力包括: 1)观察力:观察和分析事物的能力 2)思考力:去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的判断能力 3)决策力: 构成判断、定下决心、做出计划的能力 4)组织力: 号召、鼓动、指挥、带领团队的技巧和能力 5)影响力: 通过自身的人格魅力,去影响他人的能力 (周恩来的人格魅力) 6)执行力: 无条件服从、工作无借口 强调的是不折不扣的执行,体现了对待事业的忠诚和坚持愿景的定力。 (送给加西亚的信) 毛泽东的一句名言: 3、性格的定义 “人和事物的态度和行为特质” 如:顽强、温柔、开朗、阴险 二)七种应具备的职场性格 1、沉稳 2、细心 3、胆识 4、积极 5、大度 6、诚信 7、担当 二)七种应具备的职场性格 1、沉稳: 外露的表现:淡定 内化的素质:执着 1)面对重要的决策,不夸夸其谈 2)工作失误,不惊慌失措 3)遇到困难,不一筹莫展 4)工作中出现意见不一,不会无计可施 4)不要一有机会就唠叨你的不满或对同事的看法 5)重要的决定(想法) 不要立马公布 6)走路和说话 不要慌张 2、
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