合作申请评审报告淘宝家园北京星势力公司.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 二、运营经历 业务接入情况 在北京 、浙江、山东、四川、福建等地均有业务接入。 2. 接入地运营情况(收入等) 目前结算前业务营收约120万元/月 3. 其他情况 “淘宝家园”业务是淘宝公司和北京星势力公司合作推出的新业务，在广东 联通首次接入。 三、产品介绍 目标用户 产品简介 功能及内容描述 操作流程 产品定价 竞争分析 目标用户 18岁-26岁年轻用户 购物需求个性化，多样化，便利化 对互联网及手机上网应用有一定的认知基础 目标用户 广东联通和淘宝网重叠用户群 2009年淘宝广东注册用户2500万，年交易额过百亿。 广东联通用户超过1200万。 超过400万的重叠用户。 产品简介-淘宝家园 集合了淘宝网现有的各种购物，打折，优惠促销，分享，团购等资讯内容的手机彩信社区。 用更精准，更具有实时性的传播手段，将最有价值的购物信息传递给用户，培养用户理解和逐步使用移动电子商务服务。 功能及内容描述 业务逻辑 * 手机增值服务 广告定向推送 个性化 定制信息推送 及时信息推送 自由选择多类信息 及时商品信息、降价信息等，第一时间推送。 广告、优惠信息推送。 操作流程 内容：有淘宝提供和组织内容 内容发放管理：星势力负责协调信息的下发通道 渠道：联通提供淘宝家园定制用户 运营推广：根据具体制定的推广计划，由各方按照需求共同规划。 定价策略 普通用户免费，VIP用户定制包月，包月费8元人民币 竞争分析 优势Strengths 劣势Weaknesses 与广东联通紧密配合，由淘宝网和《淘宝天下》杂志社提供内容，淘宝网定期举行营销和嵌入式活动来激发用户。 彩信类手机报业务太多且良莠不齐。 机会Opportunities 风险Threats 淘宝家园是围绕C2C电子商务活动展开的社区门户，在全国范围内均属首创。 做为电信运营商的广东联通和互联网运营商的淘宝网首次合作推出C2C电子商务手机社区门户，由北京星势力公司来提供运营服务，三家公司间如何进行有效沟通是最大的风险点。 四、信息资源 信息源所有机构授权(评审时需带原件供现场检证) 淘宝网合作协议 2. 内容版权协议(评审时需带原件供现场检证) 淘宝天下授权 合作媒体资源 淘宝天下 既有用户群体资源 广东联通与淘网宝重叠用户群 五、市场营销 主要产品的营销方案 主要营销渠道 预期收入分析 营销方案 年投入超过千万的嵌入活动激发用户的参与欲，为运营商带来流量的高速增长。 营销渠道 央视广告投放：09年天气预报时间段的广告投放张飞砍肉广告，共投放了57次，覆盖有效人群超过1亿，广告对于手机淘宝记忆度16%。 淘宝互联网推广：基本方式是事件型的营销和线上线下互动。 校园推广：覆盖全国12个省份、 20所高校、 10万高校学生。 海报宣传：将宣传海报放在环保袋里面，校园大使传播的时候，把这个带进去，目前已经覆盖了广东省的主要高校。 免费试用：为用户提供免费试用活动。 其他方式: 广东联通通过短信方式及其它资源进行推广活动。 收入分析 在广东联通手机用户群体中，发展30万活跃无线互联网用户。 包月定制，每用户月使用费8元人民币。 月收入=30（万人）*8（元/人.月）=240万元/月人民币。 该业务使用将产生上网流量，每月将给广东联通带来不菲的流量费用。预计每月80万人次参与活动，以50万人次非数据业务包月用户参与，每月为联通带来50万纯收入。 六、客服方案 客服机构设置 在杭州设立全国统一的客户中心，提供电话及网络客户服务。 客服人员数量 初期10-15人，根据 业务发展情况增加。 结束语 谢谢各位领导! * Sheet1 Chart1 淘宝 联通 重叠用户 2009.00 2100.00 800.00 400.00 2009 淘宝2500万戶 联通1200万戶 重叠用户 400万 淘宝 联通 重叠用户 2100.00 800.00 400.00