有效、可扩展的电信欺诈管理系统设计与实现.PDF

系统与方案 Systems Solutions 有效、可扩展的电信欺诈管理系统设计与实现 1 2 1 1 1 张 尼 陈扬帆 王志军 李 正 陶 冶 1 中国联通研究院 北京 100032 2 中国联合网络通信有限公司 北京 100033 摘　要 针对日益严重的电信欺诈问题，文章设计一个有效、可扩展的电信欺诈管理系统。该系统能够对运营商及 、 ， ， 第三方的多源数据进行统一 有效管理 采用大数据分析的方法准实时发现电信欺诈事件 针对新型欺诈事件可以 、 ， 、 。 ， ， 快速扩展 升级 能够满足内 外部用户的多重业务需求 试验结果表明 本系统具有较好的性能 可以应用于大 数据环境下的准实时识别电信欺诈事件。 ； ； ； ； 关键词 电信欺诈 可扩展 多源数据 大数据分析 准实时 的失效 而造成无法追查[2] 。二是技术手段，通过异常 ， 引言 话务监控 信誉控制方式 依靠技术的手段来主动识别 、 ， 异常通信 同时 提前预防一些高风险事件的发生 近年来，受到iMessenger、微信等OTT技术的冲 ， ， 。 击，垃圾短信问题在逐渐降温，而以骚扰电话为代表的 攻易守难、危害日益严重的现状使得电信欺诈管理 电信欺诈问题却愈演愈烈 本文中的电信欺诈是指以运 成为继垃圾短信之后又一信息安全挑战，是国家关注的 。 营商语音 数据网络为载体进行不法活动等严重影响运 重点社会热点问题。同时，日益增加的电信欺诈事件也 、 营商品牌形象 套取经济利益的电信事件 暴露出现有的电信语音与数据业务管理和监控体系仍存 、 。 电信欺诈事件给全球运营商造成巨大损失 市场研 在很大缺陷并过于陈旧，已经不能与融合社会工程学、 。 究机构Juniper Research调查显示[1] ，2016年全球移动 透传技术的电信欺诈事件相匹配，电信运营商急需有 通信行业的营收估计为12 000亿美元，而全球移动通信 效、可扩展的电信欺诈管理系统。 行业因计费错误和电信欺诈而遭受的损失接近3 000亿 1 电信欺诈管理方法分析 美元 其中 在非洲和中东地区 移动通信行业每年损 。 ， ， 失的营收占总营收的比例高达15%，而欧洲和北美的这 本文中所指电信欺诈事件包括但不限于骚扰电话、 一比例分别约为1%和2.8% 。在我国，随着电信市场的 国际高吸费电话(利用运营商间漫游规则漏洞套取运 急速扩大 电信欺诈也日趋严重 近年来一些不法分子 [3] ， 。 营商网间结算费用) 、旁路欺诈(使用IP链路旁路国际 将高科技手段引入电信欺诈中，主要表现为使用专用的