联想的战略实施路径.ppt

;; （1）.起步阶段（1984年-1988年） 这个阶段的主要战略是：以技术服务作为积累资金的主要手段、以拳头产品为龙头推动技工贸的发展，并形成了联想早期的“大船结构”的管理模式。 （2）.国际化战略阶段（1988年-1994年） 这个阶段的主要战略是：“瞎子背瘸子”的产业发展策略； “田忌赛马”的研究开发策略； “茅台与二锅头”的产品经营策略。 （3）.一体化战略阶段（1994年-1999年） 这个阶段的主要战略是：随着企业规模的扩大，将组织结构变革为更适应市场需要的事业部制；将一直坚持的直销模式改变为分销模式；在保证产品质量的前提下，采用价格杠杆，树立产品在行业内的强势地位。 ;; 2001年4月20日，在新世纪第一次誓师大会上，联想集团公司总裁杨元庆郑重宣布，从2000年9月份开始酝酿的联想新世纪第一个三年规划出台。根据这一规划，今后联想将以因特网为核心，以全面客户导向为原则，以满足消费类客户和商务类客户的需求为目标，从产品和服务两个维度构筑多元化业务。要在中国走IBM的发展之路──为企业提供从IT咨询、IT架构设计、项目实施管理、定制软件到网络集成的全套应用解决方案。与之前不同，今后的联想将既能提供产品，又能提供增值服务。同时，为配合这一战略的实施，联想对自身组织架构再次进行改革和调整。在原有以产品线划分的事业部体制之上，联想划分出了消费IT、企业IT、IT服务、手持设备、信息运营、部件/合同制造等六大业务群组，以满足不同客户的需求。通过这些业务，联想希望实现年营业额增长50%的目标，2001财年达到280亿元，2003财年达到600亿元。 ;联想的多元化战略;联想的多元化战略;联想的多元化战略; （3）社会环境 信息化时代到来，人们对电脑需求增大。 城市化步伐加快，人口城镇化比例呈现持续上升趋 势，带动总体消费力的持续上升、城镇化进程稳中趋快，人们对计算机网络知识的接 受程度越来越高，带动电脑需求上升。 ;联想的多元化战略;（三）联想的产业环境分析 行业特点 1、专业性强：IT产品专业性很强，更新换代快、降价快，对人员要求很高，但IT行业人员流动快，经验不能积累、客户无法沉淀，新人很难快速入门； 2、超低利润：IT行业早已进入微利时代，电脑城多、大卖场多，进入门槛低，竞争异常激烈；只有通过规模化经营才能生存，对物流、资金流、信息流要求很高； 3、经营业务多样性：IT公司有零售业务、分销业务和行业客户销售，有欠款销售、赊销和代销，有品牌代理又有DIY装机，既销售产品又要维修服务。 这些给管理带来非常大的难度。如何建立系统的体系，只有做成可复制才能规模化经营；; 4、经营分散性：IT行业大多为公司加多个门店的模式，门店分布在各个电脑城、大卖场，有些还跨区域连锁经营，且各连锁门店的业务都是多样性的，这对管理提出更高要求； 5、政府采购：IT行业是第一个实行政府协议采购的行业，这个行业的潜规则要求我们既要做好客户关系、提升客户忠诚度，更要加强上游合作关系和商机报备等游戏规则； 6、 售后服务：IT行业也是第一个实行国家三包服务的行业，这个行业最特殊的是既有软件服务又有硬件服务，而且很难区分，服务周期又很长，服务价值客户不认可，还有返修管理也相当复杂，客户满意度很难提高。;潜在进入者的威胁 新的竞争者进入某个细分市场，会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。 可能的进入者： 首先应是国外尚未进入中国市场的数码巨头，随着中国市场的诱惑力渐大，也会踏上中国市场。 其次是现在做上下游产品的供应商和零售商。比如欧洲许多手机都是由服务供应商提供。 再次就是自主创业进入中国PC市场; 进入者的进入方式： 新产品的出现，建立一个新的品牌。PC行业有比较高的进入壁垒，进入这个市场还是有些难度。可能的进入者少。 潜在进入者的进入障碍： 1.规模经济：PC市场的规模效应很明显，因为有庞大的费用待摊，这也有效遏制了潜在的进入者。 2.产品差异壁垒：PC市场需求几乎都已满足，论个性，有苹果，论实用，有IBM，论便宜，有神州。进入者难以通过改变偏好来占有市场。;3.资金需求壁垒：PC行业对资金的需求大，其进入障碍高。RD研发所需资金；广告和促销的大量投资 4.顾客转换成本：中国市场不同