网上超市创业策划书.ppt

EPU简介 EPU是国内首个以在校大学生为主体的公益性演讲、讨论组织。并以“发掘现在，探索未来”这个宗旨为指导思想。将创立目的设为帮助在校大学生提高对不同领域知识的了解，拓展知识面，培养在校大学生的创新意识与能力，为国家培养综合素质优秀的复合型人才。 本文WORD版链接：/view/df51e44a336c1eb91a375d2f.html * * * * EPU--- 魏长凯 本文版权为EPU所有，转载或引用请注明。 1、 2010年中国电子商务市场总额达4.5万亿，与2009年同比增长22%。 2、 2011Q3电子商务总交易额规模达到1.8万亿，较2010Q3同比上涨47.6%。 大多数实体 店无力实施专 业化网售服务 经验不足 服务质量低 规模小 难以压缩成本 品牌效益低下 成交量小 经营宗旨：便民至上、服务至上、生活至上。 市场定位：新青年网上超市，是一个依托各大C2C平台而创建的区域化网上购物连锁平台，为石家庄各个中小型实体店提供专业化的C2C网络销售和订购服务和物流服务。 经营理念：服务大众是我们值得去做的事，是生活 给予我们最大的奖赏。 一：货物来源 在免费送货服务范围内，寻找可与其合作的实体店，所有货物来源均由与我方合作的实体店提供。 二、经营方式 1、网络销售 2、网络订购 三：商品信息反馈 本超市有义务向与本网上超市合作的实体店无偿提供与其所销售商品相关的最新商品信息，以便使与本超市合作的商家能够拥有齐全的商品。 四、营业时间 法定假日等重大节日期间：网络销售不参加营业，只维持网络订购业务。（注：①避开高峰期，避免业务量增大而降低服务质量。 ②给本地其他实体店一定的生存空间。） 非法定节假日期间：实行七日工作制，早六点至晚十点。 四：售后服务 本超市所销售的商品必须给予得到本超市和实体店共同认可的发票或销售凭证。买家凭此发票或销售凭证可享受本超市与实体店所承诺的售后服务。本超市必须提供最新法律法规所规定的售后服务，如现在的七日内退货，十五日内换货等规定。 本超市对某些商品提供上门退货或换货服务。 上门退换货的商品:1、数码电子类 2、首饰品类 3、其它小且贵重的物品 五、经营战略 1、蜂巢战略 2、病毒战略 盈利方式 1、不收取与我方合作的实体店的加盟费用 2、通过网络订购与销售业务，从每笔订单中抽取适当的利润。利润比例由双方协商决定。（网络订购业务的利润比例要低于网络销售的利润比例） 3、网络销售我方所占利润比例不低于30%，网络订购利润比例不低于15%。 超市物流 Ⅰ、初期阶段：外包给石家庄市的快递公司 Ⅱ、中后期阶段：免费送货区内自己建立物流网络 C4ISR指挥系统 送货人 员分区划 送货人员 主体自行车化 保障体系 志愿者计划 1、本超市免费为志愿者提供自行车，车辆管理方式同送货人员的管理方式 2、志愿者在应闲暇时帮助自行车队送货或其它事宜（如宣传、组织通信、后勤保障等），且必须达到规定的时长（可以延期参加）。 3、志愿者在我方享有网上购物优惠、参加本超市组织的自行车活动和员工娱乐活动等特权。 特色送货方式 ： 开设直升机航模送货方式 ，由于航模升力有限，只针对体积小且重量轻的物品。 员工薪酬制度： 1、根据每个人的岗位和河北省石家庄市最低工资标准，来制定员工的最低工资，所有员工在最低工资的基础上均实行绩效工资制度。 2、所有员工均有权力与义务为本超市的发展建言献策，一经采纳，该项建议直接或间接收入的30%归建言献策者所有，若该项建议持续有效，则30%的额外收入持续有效。 3、如果超市收入高于预期，将适度提高员工的最低工资标准（优先提高低收入者）。 财务管理制度： 一、执行严格的财务管理制度： 1、每日的收入应进行及时清点，并录入数据库。 2、每月的收入在月末定期核查。并作审查报告。 3、每个季度制作一次财务报表，并制定下个季度的预期财务报表。 4、每年对财务状况进行汇总，以作为财务制度改进或调整的依据。 二、管理目标：实现利益最大化，投资最大化，合作伙伴受益最大化。 企业部门构成： 初期：由于人员少，管理简单，过分细化会降低效率。所以暂设外联部、财务部、后勤服务部，营运部