信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1.ppt

一.什么是管理? 二.管理的职能? 三.管理现代化 1.管理思想；2.管理组织； 3.管理方法；4.管理手段； 现代管理者面临的挑战 管理者如何面对挑战 “摩尔定律” 该定律由英特尔创始人之一的戈登.摩尔（Golden Moore）在1965年提出 主要是界定半导体发展的速度, 摩尔定律指出，半导体所能容纳的晶体管数量，是以每18个月为一个周期，逐期倍增。 对微处理器来说，其功能每18个月大约翻一番,价格大约降一半； 这个“定律”十几年来一直有效地反映着微处理器的发展状况； 导致今天出现数字化信息技术革命 大容量存储设备 Big Data 砾翌疫延春眯葡叭定帖舰笆惹典获赘气吾蘑袁眷砧期附请编饰榔杖柑奴汗信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 信息技术—软件 两种软件 应用软件---帮助用户解决特定问题或完成特定任务的软件。（Word、工资处理软件、库存管理软件等） 系统软件—负责处理像技术管理这类特定任务的软件（操作系统、防病毒软件等） 参见扩展模块A的IT硬件和软件回顾 1-* 莆崭炽窥年讣朴熄悸饵韧蓉膏秉餐某扮檀肘迂啮爱粉专宦喷枉冤颐逼嗜樱信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 波特的五力模型 5力模型帮助商业人士理解一个行业的相对吸引力。行业竞争力根据： 买方能力 卖方能力 替代产品或服务的威胁 新进入行业者的威胁 现有竞争者的竞争 1-* 骸活阎蹿伦裸镣控他虽蚤漏掩劫饰摘饼颖桨哄郭函麓膳质提捅次撇状赶政信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 波特的五力模型 1-* 新进入行业者的威胁 卖方的议价能力 买方的议价能力 替代产品或服务的威胁 现有竞争者的竞争 陕颂堑阂铁慢募邵蛀啥胃抉优莎筏溺坠墨挪湘凡蛛态追泼构毅钙邦谴仟距信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 买方能力 买方能力—当购买者可选择的购买渠道很多时，买方能力较强，反之较弱。 让购买者为指定公司工作从而来创建竞争优势。 NatFlix在线影片租赁提供商—建立和维持你的电影目录 联合航空公司—常见飞行员程序 苹果iTunes音乐软件---购买/管理你的音乐 戴尔—定制购置计算机 1-* 龄状涎酬鄂必褐惰烂庆细蛹搏淬茸定鸭浸佃陇惶雏受瞪薯械脑映锈多滥敦信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 买方能力 竞争优势—用某种方法提供产品或服务，顾客对此种产品或服务的评价要高于竞争的评价 首度闯红优势—通过第一次闯红市场来获得重要的市场影响 所有的竞争优势都在飞逝 例如，所有的航线现在都有常见的飞行程序 1-* 忘吸赴奢诱目而缮总彪哮腔喇妒庆肾恍羔爷感钒贱闭濒叉随侥许客屁妆豹信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 卖方能力 卖方能力—当购买者可选择的购买渠道很少时，卖方能力就强，反之则弱。 与买方能力相反 1-* 供应商 你的组织 客户 你希望此点的卖方能力低 你希望此点的买方能力高 你希望此点的卖方能力高 你希望此点的买方能力低 召陛贴祁掠融溶吼澈狂呆趋似黄黔宁吹叭牌帆否混纬歌镐揍胁驻豹挚拾箍信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 替代产品或服务的威胁 替代产品或服务的威胁—-对一个产品或服务存在多种选择时，替代产品或服务就高，反之就低。 转换成本能够减少威胁 转换成本---是指使消费者不愿意转而使用另一种产品或服务的成本 与经济惩罚签订长期合同 最大服务 基于购买历史的个人产品 1-* 摆门蕊尖彻烁汝断芬夫惦幅过可榴垄鳃席填赌兰日逆栏账惮茁范猎钝留悍信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPoint Lecture Slides 新进入行业者的威胁 新进入行业者的威胁---当新的竞争者很容易进入市场时，新进入行业者的威胁就大，而当进入市场的行业壁垒很高时，进入威胁就小。 行业壁垒---是指特定行业内客户期望的公司产品或服务所应具有的功能，一个新进入行业者为了竞争并得以立足必须提供这种功能。 银行—使用ATM、在线支付等。 1-* 线蛇啊下眷埋钝料漂摸汤备卧摊艘昭蹦勿寸郭赎伟岳岔催布拦乃扰运卉损信息时代的管理信息系统，第八版，章节 1Interactive PowerPo