组织架构与绩效管理项目建议书.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 阶段三：变革方案组织实施与辅导 * 本阶段分为三个步骤 步骤一 变革方案培训、模 拟、实施及调整 步骤二 项目结案及后续工 作规划 步骤三 远程辅导 步骤一：变革方案培训、模拟、实施及调整 * 内容说明 工作目标 工作方法 工作成果 成立公司培训小组 设计组织架构与绩效管理体系重组方案操作指导建议书，制定本阶段时间进度表，组织多场变革方案培训会，对公司各层员工进行方案讲解、情景化模拟和答疑 配合公司进行此次变革的舆论宣传、分析障碍点并采取措施 对公司高中层管理人员进行变革管理、领导力建设、管理技术提高等相关培训 梳理和影响公司高层的心理架构 与决委会、管理小组一起推动变革方案的实施 在实施过程中，据客观情况对方案进行个性化微调 设计变革方案操作指导建议书 变革方案讲解、情景化模拟和答疑，并在实施过程中予以辅导，确保公司员工对变革方案能够贯通知－会－用的联接 对公司高中层管理人员进行相关变革管理、领导力建设等方面的培训，梳理和影响其心理架构，营造高效的变革环境 在方案实施过程中进一步对方案进行个性化微调 带出一支公司内部顾问团队 方案培训、情景化模拟 专题培训 专题研讨 实施 《变革方案操作指导建议书》、方案的个性微调 * 项目在实际操作中可能存在的问题及其解决方案（样例） 本次绩效操作的问题 解决方案 公司高层 由于公司高管层对此次考核时间的紧迫性、执行的权威性、结果的公平性以及各配套支持系统的完备性等方面产生的顾虑，造成其对预期效果的不能统一，进而导致他们不能给予积极配合和支持 在华彩咨询的封闭式培训中以及与公司高层进行变革研讨过程中，会对本次预期效果进行准确界定和详细阐述，并与其进行积极的互动沟通、共同分析与细致研讨 项目组 项目组内各自角色的分配不清，职责不明，使项目成员不能明确自己的工作重心和作业内容，不能分清自己在变革中所应起到的作用，从而最终导致变革的停滞或项目协调的混乱 对KPI设计技术、辅导技术以及项目管理技术等难题和巨大的工作量，导致项目组成员工作压力加大，进而产生懈怠心理，把工作内容简化，最终可能以战术代替战略，导致此次变革的目标受到侵蚀 项目组成员心理上过分的完美主义，造成其对战略抱迟疑态度，从而致使其行动不力或工作效率不高 对项目组每个成员的角色进行准确定位，并详细说明岗位工作内容和职责范围，并以此作为此次项目组成员工作绩效激励的评估标准 强化组长的走动式管理和互动沟通协调，及时减轻工作压力 采取SDA的方式，对项目中出现的问题，充分发挥集体的智慧，进行集体研讨，共同攻关 把此次项目的战略目标清晰界定，制定严密的计划和策略，充分阐明工作作用及所要达到的目的 严格按计划、有步骤、有控制地考核，消除工作的完美主义心态，重在科学方法的应用 * 项目变革中的三大阻力因素及解决方案（样例） 观念的转变 以往变革带来的思维惯性所产生的思维障碍 过去绩效考评造成的不信任感对此次绩效变革的负面影响 各级主管对本部门职责的自适应惯性 加强培训； 完善操作技术与手法； 制度激励与约束； 各级媒体的宣传与推广； 制度建设与方案进程的透明化 技术的缺乏 对KPI缺乏了解和掌握 缺乏KPI生成技术 缺乏辅导技术（人力资源部门对职能部门的辅导技术和各级主管对员工的辅导技术） 项目管理技术（跨部门的协调技术） 对KPI知识进行深入系统的培训 完善KPI设计流程，以KPA为切入点，寻KPI指标 设计与改进辅导的流程、技术以及方法 华彩机构提供相关辅导技术支持 华彩提供项目管理相关建议 支持系统的缺位 公司目标未分解，从而造成许多部门目标模糊不清 岗位设计说明不清晰、工作标准不规范 缺乏相应的培训体系 缺乏相应的激励措施与之配合 成立目标分解小组，公司对目标进行具体的分解； 成立岗位说明书和工作标准设计小组； 由培训处围绕绩效评估组织师资力量，强化培训能力的培训； 制定相应的激励措施 * 由高管层对此次变革进行变革动员大会，加强全员对此次变革的认识，鼓舞士气，提高本次变革的权威性，加大全体员工对本次变革的支持力度，减小变革的难度，提高变革效率 全员动员大会后，各部门主管应该组织员工围绕此次变革进行讨论，让其主动提出自己能够起到什么作用，以什么方式来支持这次变革 将项目组织架构、项目流程以及绩效管理新观念、新架构等由专门人员绘制海报或公报扩大影响力，加大推广力度，提高员工参与度 项目实施操作程序（样例） 宣传动员 项目组成立 项目计划分解 项目实施监督辅导 广宣推广 项目实施 项目检核 项目总结 高层研讨会 人力资源部门培训 对各级主管培训 全员动员大会 通过华彩咨询的培训、预期效果的沟通