管理案例分析第二章.ppt

* * * * Management Case Studies ---第二章计划 何谓计划？ 你是否制定计划？ 你是如何制定计划的？ 计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响？ 课堂讨论 一、计划的含义 包含两重含义： 名词计划：计划书，它是我们计划工作的成果。 动词计划：计划工作，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。 计划工作确定 目标 途径（战略、战术） 计划工作的含义 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。 制定计划 执行计划 检查计划 计划的作用 计划是组织活动的指南，是管理者实现有效指挥的依据 计划是管理者实现有效控制的标准 计划是减少浪费、提高效益的方法 计划是降低风险、掌握主动的手段 目的性：总目标明确，分目标具体 首位性：计划—组织—领导—控制 普遍性：任何人，任何事 效率性（经济性）：既快又好 创造性：新问题—新变化—新机会—创新计划（靠经验与知识） 二、计划工作的特征 三、计划的类型 分类标准 类 型 时间长短 长期计划 短期计划 职能空间 业务计划 财务计划 人事计划 综合性程度 （涉及时间长短和涉及的范围广狭） 战略性计划 战术性计划 明确性 具体计划 指导性计划 程序化程度 程序性计划 非程序性计划 计划的层次体系 预算：数字化的计划 计划的层次体系 方案：一项综合性的计划 规则 ：最简单形式的计划 程序 政策 战略 目标 使命 抽象 具体 三、计划工作的程序 评估被选方案 客观、全面分析方案优缺点 优选方案 科学决策，选择一个较优方案 拟定政策和支持计划 计划的延伸、配套、具体化 实施和改进计划 计划的执行、检查、反馈、修改 确定计划的目标 组织的目标是什么？我们应做什么？何时完成 评估被选方案 客观、全面分析方案优缺点 拟定计划的前提 计划将在何种内外环境中运用，预测未来的环境 拟定可行的方案 集思广益拟定多个符合目标、可行的、有差异的方案 优选方案 科学决策，选择一个较优方案 拟定派生计划 计划的延伸、配套、具体化 编制预算 计划的数字化 估量机会 在计划编制之前进行，分析组织所处的外部环境和内部条件 计划的编制过程 过去 ③研究过去 ⑤拟订和选择 可行性行动方案 ④预测 并有效地确 定计划重要前提条件 ③研究过去，从过去 找出一些规律 ⑥制定主要计划 ⑧制定预算 ⑦制定派生计划 现在 ②认清现在 未来 ①确定目标 计划编制的步骤 四、计划工作原理（1） 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。 许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小:即计划的时间不可太长 计划工作原理（2） 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。 说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力 故事案例分析---木桶原理（短板原理） 一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。 问题：该原理对决策者有什么启示？ 滚动计划法 网络计划技术 投入产出分析法 五、计划工作的方法 1、滚动计划法 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。 这种方法根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，尽可能避免未来不缺定性带来的不良后果。 滚动计划操作步骤 滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗” 根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划 2006 2007 2008 2009 2010 根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。 2007 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2012 具体 较 细 较 粗 具体 较 细 较 粗 具体