第四讲面试技巧1.ppt

管理科学与工程学院 王莉 第四讲 面试技巧－1 主讲：王莉 管理科学与工程学院 本讲主要内容 一、面试前的准备 二、面试程序 三、面试礼仪 1 四、面试礼仪 2 面试秘笈、故事 面试宝典 面试分析 一、面试前的准备 ?1．确定3W? 　　明确面试前的三要素：When?(时间)、Where（地点）、?Who(联系人)。 2．知己知彼? a)?事先了解一些企业背景，也就是先在家做一些调查。 可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 b)?准备问题。 c)?模拟面试练习。 3．披挂上阵? 　　a)?着装：力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。 　　b)?面试所带物品：带好简历。 4．心理战术? a)?保证睡眠 b)?早饭 c)?建立自信 这里有一些建立自信的小方法： 　　如果您擅长某项体育运动，您就找一个水平差一些的人比赛 　　去健康的美容美发中心，享受一下头部按摩 二、面试程序? 1．寒暄、问候?Greeting? 所谓“前三分钟定终身”， 寒暄问候的主要话题有：天气、一路的交通、办公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么说）、时事以及近日的热门话题等等。 2．公司简介? 3．被告知程序? 4．走一遍简历?Go?through?your?resume? 　分为两种。?一种是粗线条整体快速串，另一种是摘录重点串。?不过两种的目的是一致的。 5．试探性提问?Probing?questions? 　一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。 6．轻松话题? 7．向招聘经理提问? 　　出于礼貌，您起码应该问一个问题。?此时您若一言不发，会给对方造成两种印象： 　一，您对该企业没多大兴趣，因此实在没啥可问的，这样当然会惹恼招聘经理。 　二，您没有能力提出好问题，这样招聘经理会认为您是个笨瓜，而且反应迟钝，不会应酬。 三、面试礼仪1——严格守时 1．?不能迟到。? 2．最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境。? 　　　卡耐基的故事： 3．把握进屋时机。 四、面试礼仪2——彬彬有礼? 　　面试人员与秘书应同等对待，都应很礼貌。? 【面试秘笈 】 例一：地上的纸团 例二：巧用气压计 例三：拿破仑的牙签 面试宝典经典面试问题回答思路 对应聘者而言，了解面试问题背后的“猫腻”至关重要。 关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。 问题一：“请你自我介绍一下” 思路： １、这是面试的必考题目。 ２、介绍内容要与个人简历相一致。 ３、表述方式上尽量口语化。 ４、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 ５、条理要清晰，层次要分明。 ６、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： １、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 ２、不要简单地罗列家庭人口。 ３、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 ４、宜强调父母对自己教育的重视。 ５、宜强调各位家庭成员的良好状况。 ６、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 ７、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： １、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 ２、最好不要说自己没有业余爱好。 ３、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 ４、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 ５、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： １、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 ２、不宜说自己谁也不崇拜。 ３、不宜说崇拜自己。 ４、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 ５、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 ６、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 ７、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： １、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 ２、不宜说那些易引起不好的联想的座右铭。 ３、不宜说太抽象的座右铭。 ４、不宜说太长的座右铭。 ５、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 ６、参考答案――“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： １、不宜说自己没有缺点。 ２、不宜把那些明显的优点说成缺点。 ３、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 ４、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 ５、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点、