第四章设计心理学的研究方法1(讲义打印版).ppt

第二章 设计心理学的研究方法 第二章 设计心理学的研究方法 设计心理学的研究方法 创造性思维方法的研究和评价 设计艺术的心理方法 2.1 设计心理学的研究方法 研究消费者心理活动规律的方法与整个心理学的一般方法是一致的。 心理学本身的发展，为心理学应用分支的发展提供了科学的基础。 在运用心理学的某些研究方法了解消费行为规律时，必然有一些新的内容和新的问题。 因此，探索设计心理学研究方法，不仅有利于自身发展，也丰富了心理学主干研究方法的积累。 设计心理学一般常用的研究方法有： 观察法 访谈法 问卷法 投射法 实验法 态度总加量表法 2.1.1 观察法（observation method） 所谓观察法是在自然条件下，有目的、有计划地直接观察研究对象（消费者）的言行表现，从而分析其心理活动和行为规律的方法。 观察法的核心，是按观察的目的，确定观察的对象方式和时机。 观察时应随时记录观察对象所表现的行为举止，做好观察记录。 要注意防止取样误差，区分偶然事件和规律性事实。 观察法的优点是： 自然、真实、可靠、简便易行、花费低廉。 观察法的缺点是： 要被动地等待观察对象的出现； 只能看到活动，不能了解内心。 观察法必须结合其他有关方法（调查法），搜集有关资料间接了解观察对象（消费者）的心理活动和消费行为规律。 调查法可分两种： 口头调查法，也称谈话法或访谈法； 书面调查法，也称问卷法或调查表法。 2.1.2 访谈法 一、访谈法的概念与特点 “访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。 访谈与日常谈话的区别 前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。 访谈的功能 二、访谈法的类型 1、根据访谈内容和过程有无一定的结构 三、访谈问题的设计 1、问题的类型 2.1.3 问卷法(questionnaires) 问卷法就是事先拟定出所要了解的问题，列成问卷，交调查对象（消费者）回答，通过对答案的分析和统计研究，得出相应结论的方法。 问卷法的种类 结构化（封闭式）问卷（Structural Questionnaire） 半结构化（混合式）问卷（Semi-structural Questionnaire） 开放式问卷 问卷法的优点 适宜了解影响消费行为的动机、态度、性格、价值观等方面的问题。 搜集的信息便于量化处理 便于进行大规模的调查，省时高效 问卷法的缺点 对问卷的质量有较高要求 与访谈法相比，问卷法的灵活性以及信息的丰富程度要差一些 问卷法的步骤： 编制问卷 发放问卷 收回和分析问卷 问卷设计方式 是非问题的设计 多种选择题设计 分类问卷设计 问题要清楚明了，符合目的，不能用暗示语气。 问卷法包括一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。 题目编制成以后，预备性测验是必须的。 2.1.4 投射法（Projection） 投射法不让被试者直接说出自己的动机和态度，而通过他对别人的描述，间接地暴露出自己的真实动机和态度，这种方法也叫角色扮演法，它是从心理测验的投射测验借鉴发展而来的。 图片讲解: “墨迹投射”和“主题投射” “平面-立体视错觉”投射 “罗宾的二维雕像高脚杯”视错觉投射 “少女与老妇的变形”投射 一般比较通用的投射测验法有： ①联想法：通常要求被试说出某种刺激（如字词、墨迹）所引起的 联想，一般指首先引起的联 ②构造法：要求被试编造或创造一些东西如故事、图画等。 ③完成法：要求被试完成某种材料，如语句完成法。 ?④选择或排列法：要求被试依据某种原则对刺激材料进行选择或予 以排列。 ?⑤表露法：要求被试利用某种媒介自由地表露他的心理状态。 设计心理学中常用的投射测验方法 A、角色扮演法 B、示意图法 C、联想法 D、造句法  ?值得指出的是运用投射技术编制的测验原理简单，但记分和解释都比较困难，对主考人的理论修养和专业技术要求较高，故在国内很少使用。 2.1.5 实验法 所谓实验法，是指有目的地在严格控制的环境中，或创设一定条件的环境中，诱发被试产生某种心理现象，从而进行研究的方法。 实验法可以分为两种：一种实验室实验法，另外一种叫情景（自然）实验法。 2.1.6 态度总加量表法(Summaried. Rating Scales) 是R.A.利凯特于1932年