第六章领导者素质.ppt

从理性与感性号召员工 一旦员工获得清晰的印象，了解伴随他们的努力而来的会是什么成果之后，领导人的工作焦点，就转移到让每个员工保持这样的印象。此外，领导人也帮助员工了解，这些努力对员工个人有何含意。 真正的领导人花费时间与员工个别相处，因此能够与员工建立互敬互重的个人关系，并通过此种互动方式，告诉员工公司的走向究竟如何；他们甚至可以超越工作前景的范畴，帮助员工个人了解：“（这项改革计划）对我有什么影响？为什么改革一旦成功后，我会感到更高兴？” 让勇气感染众人 很显然，领导人不会在早期的小胜之后就止步不前，反之，他们很清楚，一开始传出几项捷报，并不能保证把佳绩继续维持下去。在一串胜利过后，重新努力缔造下一步胜利，是领导人极为重要的能力，不能纯粹交由命运去决定。区分失败的不同因素极为重要，因为员工虽然必须靠自己鼓起参与变革的勇气，但是他们也需要关怀和支持，万一在变革努力中犯错或受挫，也需要加以容忍。 大胆起用员工和变革途径 领导人在工作中需要鼓起勇气去冒两种风险，同时，与他们共事的人员也需要承担风险。第一种风险是关于员工本身，领导人必须鼓励员工接受新的方案，勇于承担责任。另一种风险，是尝试新的途径。如果他们不冒这样的险，就无法开创长期可靠的多元化，强有力的管理方法。 在领导过程中，勇气显然是非常重要的因素，而勇气最基本的表现形式，仍然是个人的性格和行动。对于真正的领导人而言，挑战在于如保发展自信和信誉，以便有效地激发周围人员的勇气，因为当企业上下都有变革的勇气时，变革才会成功。 领导者是越当越好，但他永不满足。爱思齐鲁斯曾说智慧源于痛苦与反思。领导者比任何人都清楚，生活的根本问题是无法解决的，但他坚持不懈，继续探讨。领导者认识到勇气是一座桥梁，联系着企业现状的改变以及他们个人行为所需的改革。他们也认识到，个人致力于变革所可能带来的报酬，远胜过墨守成规。 领导者在领导中学习，尤其是面对困难的时候。就像山脉的形成离不开千变万化的天气，领导者也是由各种各样的难题磨练出来的。难以对付的老板、缺乏远见的管理层、无法控制的环境，以及自身的错误，都是领导的基本课程。 逆境是学习的老师，成功的主管会提出无数个问题，他们比输于他们的竞争者高明在他们从自己所有的经历中学习，在事情尚未明朗化时能泰然处之。 诺曼·李尔也认为障碍是领导生涯中不可分割的一部分。“要成为出色的领导，不仅要带领全体员工迈上正轨，你还必须让他们相信无论前面有什么阻碍，无论是树木还是楼房挡住了视线，你都会绕过去。 你不会让这些障碍挡住你向目标进军的道路。所有的旅程中都布满了洞穴和地雷，但要越过他们唯一的方式就是接近他们，承认他们。要看清它不过是一棵树，或别的什么东西，并不是不可逾越的。你所到之处就是埋藏宝藏的地方。”这就是从意外和逆境中学习。 * 在通常情况下，老年人见多识广、经验丰富；中年人年富力强、才华正茂；青年人思维敏捷、行动迅速。将这三种不同年龄特征的人有机结合在一起，或将其合理配备，就能使领导集体的素质结构更为优化。 ? 2、高水平的文化知识结构 领导集体的文化知识结构，是指一个领导集体中各种不同的知识水平的成员的配比组合。高水平的文化知识结构，是指具有较高文化知识水平的领导成员的合理组合。 合理组合的总原则是：领导集体各成员的知识能够交叉互补。具体来说，合理组合应做到：（1）具有不同知识水平的人相互补充；（2）自然科学与社会科学的互补；（3）“广”与“专”的互补，或“通才”与“专才”的互补；（4）理论素质较高与实践经验较丰富者之间的互补。 3、领导集体的全面能力结构 ??? 领导集体的全面能力结构，指的是领导集体中具有各种专长的成员的合理组合。在一个领导集体中，既要有远见卓识的思想家、理论家，又要有善于协调的组织者，还要有一步一个脚印的实干家；既要有善谋者，也要有决断者，还要有善于组织实施者；既要有长于宣传鼓动者，又要有善于组织管理者。如此等等。只有这样，领导集体才能发挥其应有的功能。  4、协调互补的性格气质结构 气质是指人的稳定的个性特征，是高级神经活动在人的行动上的表现 人的先天生理特点与后天环境交互作用的产物。 领导集体的气质结构，指的是领导集体中不同气质类型的人员的合理搭配。同一性格、气质的人，往往相互很难兼容。因此，将其放在一起，很容易产生系统内耗，影响领导效能的充分发挥。相反，把不同性格、气质的人组织在一起，他们相互之间往往能够取长补短，优势互补。所以，合理的领导集体气质结构，就是将不同气质类型的领导成员有机的搭配在一起，使之相互取长补短。 二、领导集体素质结构优化的原则 1、相互补充原则 2、整体效能原则 3、相对稳定原则 4、自我调整