第五章个性对旅游行为影响.doc

辽宁科技学院教案 课题名称 第 章 个性对旅游行为的影响 课次 第（ ）次课 课时 4 课型 理论（√）；实验（）；实习（）；、实务（）；习题课（）；讨论（）；其他（） 教学目标 通过本章学习，使学生熟悉气质与性格的内涵、特点，掌握气质与性格的类型及对旅游行为的影响，为从事旅游服务工作奠定心理基础。 重点、难点及解决方法 重点：气质的类型及相应的旅游行为特征，性格的类型及相应的旅游行为特征。难点：气质的类型，性格的类型。 解决方法：案例教学 教学基本内容与教学设计 教学方法 学生预习、归纳，老师讲解、分析。趣味讲授，个案分析。 教学手段 课外学习安排 参考资料 《旅游心理学》，李祝舜主编，高等教育出版社，2002年版 《旅游心理学》甘朝友主编，南开大学出版社，2001年版 学习效果评测 课堂提问 课外学习 指导安排 教学后记 辽宁科技学院讲稿 教学内容 备 注 第五章个性对旅游行为的影响 第一节气质与旅游行为 气质的概念 1、气质的含义 一个人心理活动的稳定的动力特征。性情或脾气。气质主要表现为个人与神经过程的特性相联系的行为特征。它是一个人在心理过程的速度、强度、稳定性及灵活性等动力方面的特征总和，是人的高级神经活动类型在行为活动中的表现。 气质主要表现为人的心理活动的动力方面的特点。所谓心理活动的动力是指心理过程的速度和稳定性（例如知觉的速度、思惟的灵活程度、注意集中时间的长短）、心理过程的强度（例如，情绪的强弱、HYPERLINK /view/17823.htm意志努力的程度）以及心理活动的指向性特点（有的人倾向于外部事物，从HYPERLINK /view/1325064.htm外界获得新印象，有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象），等等。气质仿佛使一个人的整个心理活动表现都涂上个人独特的色彩。 问题l：中午在食堂吃饭，排队的人很多，你和小组其他同学的表现有什么不同?布置“问题1”的目的是让学生了解不同的气质类型有不同的外在表现．问题2：你平时和小组他人的交往模式之间有何差异?布置“问题2”的目的是让学生了解和不同气质类型的人的交往模式也会不同．通过对两个问题的思考．同学们在课前对上课的内容有了一定的认识。 2、气质的特点 （1）稳定性 气质属于个性稳定性系统，加之以人的高级神经活动为生理基础，一旦形成，极难改变。 （2）多样性 人的气质是多种多样的。在茫茫人海中，不难看到，有的人情感反应迅速、强烈，变化幅度大，喜怒哀乐随事态发展迅速变化，而有的人则情感反应迟钝、平淡，变化幅度小，内心情感不易显露。在言谈举止等动态方面，也表现出各自不同的特点，有人思维敏捷，口齿伶俐，有人则笨嘴笨脚，木讷迟缓。 （3）先天性 气质是人一生下来就具有的与众不同的典型的、稳定的心理特征：当婴儿呱呱坠地后，我们可以观察到，有的爱哭好动，有的比较安静，这些先天具有的个人心理特征早在性格、能力等其他个性特征形成之前就已经形成了。 （4）可塑性 通过后天学习，气质可以得到某种程度的改塑，但极难获得根本改变。 气质的基本类型 古今中外，对人的气质的差异，有多种学说。预习：气质类型外在表现和服务对策。根据预习内容判断自己和小组其他同学的气质类型。让学生自己进行气质量表的测试并计算结果．得出气质类型。 古希腊医生希波克拉底在观察了人们行为的个别特点后，提出气质的体液学说。他认为人体内有四种体液即黄胆汁、血液、粘液和黑胆汁。这四种体液在人体内的比例不同，就形成了人的不同气质。与之相应的将人的气质分成胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种不同类型，各种气质的人有不同的行为表现。 气质类型不同，旅游行为特征不同 │ 神经过程的基本特性 │ │ ││ │ 高级神经活动类型│ 气质类型│├────┬─────┬─────┤ │ ││ 强度│ 平衡性│ 灵活性│ │ │├────┼─────┼─────┼──────────┼─────┤│ 强 │ 不平衡│ │ 兴奋型(冲动型) │ 胆汁质 ││ 强 │ 平 衡│ 灵 活│ 活泼型 │ 多血质 ││ 强 │ 平 衡│ 不灵活│ 安静型 │ 黏液质 ││ 弱