“创富圈地”操作指南.doc

蓝海战略之“创富圈地”操作指南 一、“创富圈地”活动说明 活动全称:蓝海战略之“创富圈际”活动。 活动背景之公司篇：为了庆祝中国人寿个人营销十五周年,借助省公司十五周年庆之“志愿者在行动”的大型活动,中国人寿保险长沙市分公司为了更好的推广公司这一活动和品牌，积累客户资源，开拓社区广阔的蓝海资源，特推出这一团队共参与的大型保险进社区活动。 活动背景之社会篇：我国城镇的各种社区组织逐步建立、健全，其功能和作用也在得到越来越好的发挥。社区居民大多习惯于各级各种社区组织的管理，这在客观上非常有利对自己的经营优势、特色产品和良好的服务措施进行深入有效的宣传，并以此为突破口开展各项保险业务活动。 图样正面 图样反面 在4月18日前，举绩期缴的资深组以上团队主管自愿报名，且公关成功（取得所在社区机构或单位的认可），并填写不少于2个社区的社区信息采集表为报名通过。 社区信息采集表为申报表，具体见附件一 （注：资深组以上主管个人不报名，公司有权安排其所属营销员到另外的报名团队另行运作，并调整该主管之品质考核系数）。 “创富圈地”申报主管面试及培训 资组以上主管报名截止日：4月18日晚17：00前 温馨提醒：申报表上必须要有营销部经理意见 4月19日—20日，市分公司根据报名情况，安排面试，面试函及面试安排表由18日下午18：00前OA至各团队邮箱。面试函将以邮件的形式下发，请各团队于4月19日早会安排特定环节发放，并隆重安排送行，以体现该活动的重视程度。 4月20日下午17：00前，面试完毕，将由申报的团队中产生100个社区名单，并于21日以邮件形式下发《“创富圈地”之社区开拓证书》（附件二），并在21日早会安排特定环节隆重核发。 4月22日获得审批资格的区拓主管培训 培训时间：一天 培训内容： 社区开拓操作，结合陌拜。辅助工具：视频教学碟（王腊英、熊万鹏参与拍摄的碟片） 社区开拓操作ABC角色演练，熟练掌握展台前、陌拜等准客户开拓技巧 社区操作指南学习 蓝海战略之“社区圈地”方案宣导 发放社区开拓资料： 获得培训资格且通关演练合格的主管，将给予资料发放卡，至方老师处领取社区开拓资料一套。资料内容如下： 15周年志愿者徽章（社拓人员人手一徽） 表册资料20套，内含国寿成绩单+满意度调查表（附件三）+福满宣传单+湖南日报宣传彩页） 如果4月18日前：圈地团队销售新品达到5万元，奖励团队社区配套硬件装备一套（桌、椅、伞、牌）；达到8万元奖励硬件装备一套（同上）+300元社区公关成本；达到10万元以上部分，按0.5%计算社区公关成本。 四、“创富圈地”社区摆点咨询及验收 开始社区摆点咨询：从4月22日开始进行社区摆点，至少连续7天 分公司按照统一标准为审批合格社区提供相关资料，所有社区开拓人员必须着职业装，佩戴司徽、展业证（工作牌） 社区开拓资料清单 A、展台2个（包括印有公司LOGO的广告伞、桌椅、“15周年”彩页、公司介绍、横幅、福满一生产品彩页、调查问卷），所有物品按方案予以核发，若没达到则自行予以购买（在市公司个险部购买） 礼品建议：乐扣杯 易拉宝四个：公司介绍+团队介绍、产品介绍、激活卡介绍、活动主题介绍 家庭保障一览表、客户资料登记表 4、社区客户开拓流程 活动背景介绍 填写社区需求调查问卷表 赠送活动礼品 激活卡销售 收集客户资料 建立客户档案 提供后续服务 5、分公司成立考核小组对各社区进行连续3个月的考核，达到考核标准的，由分公司对该社区圈地团队授予 “社区保险服务团队”称号，并享受全市统一的社区主题服务活动等项目，对该区域被认可的“社区保险服务团队”进行区域性保护。7月1日之后的该社区孤儿保单利益，由该“社区保险服务团队”进行享受。其他未报名及未达标团队的自行进驻不享受公司活动、不享受孤单利益且不受地域保护。 注：成功圈地的标准为： 1、拜访入户率达到50%以上，此项考核以上报的社区信息采集表为依据；（注：常住人口原则上以每1000名=一个销售人员的配比） 2、每月以圈地团队为单位组织2场以上小型座谈会（20人以上/每场），此项考核以座谈会客户签到表为依据； 3、每月结合”国寿志愿者服务行动”,人均积累准陌生客户20人以上，此项考核以运营组检查活动日志、后勤组抽查回访客户情况为依据； 4、每月实现人均销售卡式意外险5张（50元以上为一张）以上（或人均300元以上）。 5、圈地团队出勤率80%以上，此项考核以指纹考勤记录为依据； 6、以上5个条件缺一不可。 由分公司统一安排时间进入社区进行主题宣传活动，分公司按照要求对各社区进行检查考核并验收。 注：考核检查表格见相关附件 五、“创富圈地”活动专项支持 1、月度社区活动专项支持 各圈地团队根据分公司每月一次的社区服务活动，