管理学教案——人力资源管理.doc

第九章? 人力资源管理 第一节?? 人力资源计划 一、人力资源计划的任务 总体目标：通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现。 任务： 1、系统评价组织中人力资源的需求量； 2、选配合适的人员； 3、制定和实施人员培训计划。 二、人力资源计划的过程 1、评估现有的人力资源状况 2、评估未来人力资源状况 3、制定一套相适应的人力资源计划 编制人力资源计划是程序中的第一步，这一步须做好三个方面的事情。 三、人力资源计划中的人员配备原则 因事择人原则 因材器用原则 用人所长原则 人事动态平衡原则 四、人力资源计划编制的原则 1、既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 2、既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 3、实现人事的动态平衡 ? 第二节?? 员工的招聘 一、员工招聘的标准 1、管理人员需要量的确定：组织现有的规模、机构和岗位；管理人员的流动率；组织发展的需要。 2、考虑以下几个方面： 管理的愿望； 良好的品德； 勇于创新的精神； 较高的决策能力； 沟通的技能 二、员工招聘的来源与方法及员工的解聘 1、员工招聘的来源。 外部招聘： 优点：被聘人员具有“外来优势”；有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；能够为组织带来新鲜空气； 局限：被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作（时滞）；组织对应聘者的情况不能深入了解（风险）；最大局限性是对内部员工的打击。 内部晋升： 优点：利于鼓舞士气，调动成员的积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于使被者迅速展开工作。 局限：引起同事的不满；可能造成“近亲繁殖”的现象。 2、员工招聘的程序与方法：公开招聘；粗选；对初选合格者进行知识和能力的考核；民意测验；选定管理人员。 3、选聘工作的有效性分析 4、员工的解聘。 ? 第三节　员工培训 一、员工培训的目标： 补充知识； 发展能力； 转变观念； 交流信息。 二、员工培训的方法： 导入培训； 在职培训； 离职培训。 三、管理人员的培训方法： 工作轮换； 设置助理职务； 设置临时职务代理。 ?彼德现象 产生原因 解决方法 ? 第四节　绩效评估 一、绩效评估的作用： 绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据 绩效评估为组织发展提供了重要的支持 绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子” 绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据 绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据 二、绩效评估的程序 确定特定的绩效评估目标； 确定考评责任者； 评价业绩； 公布考评结果，交流考评意见； 根据考评结论，将结论备案。 三、绩效评估的方法 传统方法： 个人自我评价法； 小组评议法； 工作标准法； 业绩表评估法； 排列评估法。 现代方法： 目标管理法 360度评价 1