管理学基础——人力资源的管理.doc

第 十 章 人力资源的管理 课题：人力资源的管理 学时安排 2学时 授课时间 教学目的与要求： 本章介绍。通过本章的学习，学生能够在了解人力资源计划过程、内容（任务），了解员工招聘标准和方法，理解绩效的意义，理解职业生涯的涵义及其特点，掌握人力资源的配备原则。掌握人力资源的培训方法，以及职业生源的管理方法。 重点与难点： 本章的重点在于人力资源的概念，人力资源计划过程、内容，职业生涯的涵义，难点在于人力资源的配备原则，人力资源的培训方法。 第 十 章人力资源管理 第一节 人力资源计划 一、人力资源计划的任务 编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现。 人力资源计划的任务包括以下几个部分。 （一）系统评价组织中人力资源的需求量 人力资源计划就是要使组织内外人员的供给与一定时期组织内部预计的需求相一致。人力资源的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的。职务数量指出了每种类型的职务需要多少人，职务类型指出了组织需要什么技能的人。一个组织在进行了组织设计之后，需要把组织的需求与组织内部现有人力资源状况进行动态对比并找出预计的缺额。 （二）选配合适的人员 组织中的员工总是随着内外环境的不断变化而变动的。为了确保担任职务的人员具备职务所要求的基本知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选。这就必须研究和使用科学的人力资源管理方法，使组织中所需要的各类人才得到及时的补充。 （三）制定和实施人员培训计划 培训既是为了适应组织内部变革和发展的要求，也是为了提高员工素质，实现员工个人生涯发展的要求。要使组织中的成员、技术、活动、环境等要素更具环境的适应性，就必须运用科学的方法，有计划、有组织、有重点、有针对性地对员工进行全面培训，以培养和储备适应未来要求的各级人才。 二、人力资源计划的过程 人力资源计划的整个过程大致可以分为六个步骤。前三个步骤分别是：在组织战略规划框架之下编制人力资源计划、招聘员工、选用。这一阶段的结果是要发掘有能力的人才并加以选用。后三个步骤分别是：职前引导、培训、职业生涯发展。这三项活动是为了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新，符合未来的组织发展要求。上述程序均会受到来自于政府政策和法律的约束。 图9-1是人力资源管理的程序图。 ? ? ? ? ? ? 图9-1 管理人力资源管理的程序图 ? 编制人力资源计划是程序中的第一步，这一步又可以细分为三个具体的步骤：评估现有的人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配。 （一）评估现有的人力资源状况 这一步是通过工作分析法检查现有人力资源状况并作出工作说明书和工作规范。前者说明了员工应做哪些工作、如何做、为什么这样做，反映出工作的内容、工作环境以及工作条件等；后者说明了某种特定工作最低需要具备哪些知识和技能。 （二）评估未来人力资源状况 组织的目标与战略决定了对人力资源的未来需求。要使战略规划转化成具体的、操作性较强的人力资源计划，组织就必须根据组织内外资源的情况对未来人力资源状况进行预测.找出各时期各类人员的余缺分布。 （三）制定一套相适应的人力资源计划 对现状和未来人力资源需求预测作出评估之后，管理者就可以找出人员的数量和种类，制定出一套与组织战略目标及其环境相适应的人力资源计划。 当然，组织还必须对此计划进行眼踪、监督和调整，以正确引导当前和未来的人才需求，另外，这种计划还需要与组织中的其他计划相互衔接。 三、人力资源计划中的人员配备原则 （一）因事择人原则 （二）因材器用原则 （三）用人所长原则 （四）人事动态平衡原则 ?第二节 员工的招聘 ?一、员工招聘的标准 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。组织需要招聘员工可能基于以下几种情况：新设立一个组织；组织扩张；调整不合理的人员结构p员工因故离职而出现的职位空缺等等。 员工招聘是落实人力资源计划的一个重要的步骤，必须依据一定的标准慎重决策，因为，员工一旦被聘用，即使能力和业绩平平，组织也很难迅速予以解聘。因此，在员工招聘初始，就应在对不同层次上不同员工的具体要求中总结出一些基本的相同点，以供决策时参考。 （一）管理的愿望 强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提。对某些管理人员来说，担任管理工作，意味着在组织中将取得较高的地位、名誉以及与之相对应的报酬，这将产生很强的激励效用；但对大多数员工来说，管理意味着可以利用制度赋予的权力来组织劳动，意味着可以通过自己的知识和技能以及与他人的合作来实现自我，这将获得心理上的极大满足感。毋庸讳言，管理意味着对种种权力的运用。管理能力低下、自信心不足或对权力不感兴趣的人，自然也就