第二节 秘书信息工作的特点、原则和要求.pdf

第二节 秘书信息工作的特点、原则和要求 教学目标 知识目标：理解秘书信息工作的特点、原则和要求 能力目标： 1．准确辨别秘书信息工作的不同特点 2．运用秘书信息工作的原则来解决实际问题 3．按照秘书信息工作的基本要求来做好信息收集工作 德育目标：培养学生树立强烈的信息意识，为将来的工作打下坚实的基础 教学重点： 1．秘书信息工作的特点 2．秘书信息工作的原则 3．秘书信息工作的基本要求 教学难点：对秘书信息工作的原则的理解 教学方法：设问导疑、启发分析 教具安排：投影仪 课时安排：一课时 教学过程 【导入新课】 当今世界，被称之为“信息爆炸”的时代，信息已成为事业成功和经济发展不可或缺 的重要战略资源。信息工作渗透到了秘书工作的各个方面。作为知识经济时代的秘书，时 时、事事、处处都要跟信息打交道。离开了信息，两眼一摸黑，秘书工作是无法开展的， 所以，秘书要想胜任自己的本质工作，只有充分认识秘书信息工作的特点、原则和要求。 那么，秘书信息工作的特点、原则和要求到底是怎样的呢？这节课我们来了解它们。 【讲授新课】 一、秘书信息工作的特点 1．秘书信息工作的特点是什么？ 明确：（1）针对性 （2）综合性 （3）时效性 （4）经常性 2．秘书信息工作的针对性、综合性、时效性、经常性的具体内容分别是什么？ 引导学生看书思考并明确： 秘书信息工作的针对性，主要包括以下几方面内容： （1）结合业务 即注意信息工作的专业性 （2）围绕中心 即围绕政策的贯彻落实与中心工作进行 （3）针对问题 即按领导的指示、意图，进行专题调查 秘书信息工作的综合性：领导决策，拟定计划，制定措施，大都需要带有全局性或综 合性的信息。而且，领导层次越高，对信息综合性的广度与深度的要求也越高。综合性信 息不是多种信息的堆砌拼凑，而是将多种有用的信息融合成一个有机整体。提供综合性的 信息服务，一般由秘书部门承担，或由秘书部门组织有关部门共同完成。 秘书信息工作的时效性：秘书信息工作要特别注意时效性。时效性有及时性和适时性 两种形式。所谓及时性，即强调信息要保持新鲜度，排斥迟到的陈旧的信息。所谓适时性， 即讲究提供信息要选择最佳时机。 秘书信息工作经常性这个特点，主要体现在起草文件和撰制各种文字材料上，还包括 现在已广泛使用的网上电子邮件。 二、秘书信息工作的原则有哪几条？具体内容分别是什么？ 启发学生思考并归纳： 秘书信息工作的原则主要有三条： 1．追踪原则：决策方案在实施过程中，必然会出现主客体状况的变化，秘书人员应及 时追踪反馈不断变化的信息，使决策机构和决策者准确掌握情况，及时调整、修订、完善 决策方案。 2．超前原则：秘书信息工作的超前原则是由以下两方面确定的：第一，任何信息总是 产生、传递在事物及其状态变化之后，再快的信息，也有滞后性；第二，领导必须有所预 见，走在事物运动的前面。这就要求秘书抢时间，争主动，超前收集信息，向领导提供“预 测性”信息。如果凡事总是事后了解，提供“马后炮”信息，那就作用甚微。 3．选优原则：客观上说，凡是信息都是有用的。但秘书必须针对工作需要，利用信息 分类标准，对所接触的信息，迅速准确地加以判别，分出哪些是有效信息，哪些是无效信 息，哪些是干扰信息，从而对信息选优。 三、秘书信息工作的基本要求是什么？具体内容又分别是什么？ 明确：秘书信息工作的基本要求是“准确、及时、全面、适用”八个字。 具体来说： 1．准确：即信息的内容要准确无误，真实可靠。准确是信息的生命，是信息的全部意 义所在。秘书收集到的原始信息要可靠、真实，处理信息要坚持主观倾向性与客观真实性 相统一。如实反映情况，才能保证各级领导机关及决策者依据真实的、准确的信息作出恰 当的判断和科学决策。如果信息不准，必然会给领导工作造成失误。因此，准确，应是秘 书信息工作的灵魂。 2．及时：即信息的收集、处理、传递、反馈要及时迅速，讲究时效。社会主义市场经 济对秘书信息工作的时效性提出了更高的