电子商务教案——如何认识电子商务.doc

【课 题】 第一讲 如何认识电子商务 【学习模块承担的能力、素质要求】 从事网站推广工作，向客户描述电子商务运作过程、电子商务与传统商务的区别、电子商务特点及效益的能力。 【方案一 】 如何认识电子商务1 【学 时】 2 【学习要点】 电子商务概念及特点； 电子商务与传统商务的异同； 电子商务的微观经济效益。 【学生可能遇到的问题、如何引导学生化解问题】 （1）问题： 知识问题：电子商务的定义 能力问题：对电子商务与传统商务的区别理解不了 态度问题：不了解电子商务概论对电子商务专业学生的重要性 （2）学法指导：采用案例分析法，让学生认识到掌握电子商务概论，有助于电子商务专业学生学会应用电子商务手段开拓市场，通过在线购物体会电子商务与传统商务的区别，采用案例分析法，理解电子商务的微观经济效益。 （3）导学提纲： ★举出生活中的电子商务实例：网上邮局、网上医院、网上商店、网上银行、网上新闻、网上教育…… 活动一：设问：作为电子商务专业学生，你了解电子商务的哪些情况，主要介绍中国电子商务的历史、现状与前景；如果你不知道这个问题的答案，你将采用何种方法找到相关资料。 组织：提问三名学生回答，联系《市场营销学》中网络营销、生活中的电子商务，通过开展本活动，使学生认识到电子商务的重要性。 考核：计入平时成绩 考核学生思维能力及信息搜集能力。如回答出相关数据，说明学生对电子商务很感兴趣；如能回答出信息搜集方法，说明学生头脑较为灵活，以上问题，学生回答出任一项，即为合格。 资料： 1998年前后，电子商务第一春，2000年“IT企业的冬天” 2003年春回大地，电子商务第二春；2005年中国电子商务年 你电子商务了么？ 中国电子商务现已进入成长期 资料1： 1．电子商务发展的历史轨迹 世界电子商务的发展历程基本可以分为酝酿起步、迅速膨胀和稳步发展三个阶段。 2. 世界电子商务发展现状 总体概况为2001年到2002年，因特网和电子商务保持了较快地发展速度。在北美与欧洲的发达国家中，电子商务的发展并未因为经济的萎缩而受到很大影响。在亚洲和太平洋地区，中国是世界上因特网用户增长最快的国家。在拉丁美洲与非洲，随着因特网的逐步普及，电子商务的发展也有了明显的起色，但总的发展程度仍然比较低。 3．我国电子商务的发展　 我国政府十分重视电子商务的发展，从20世纪90年代初开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用，在银行业，证券业，海关等方面进行电子商务进程，开通中国商品交易中心，成立中国电子商务协会等。截止2002年12月底，中国上网用户人数达到了创记录的5910万人。移动电子商务在过去的两年中逐渐形成市场，成长为电子商务的一个重要分支服务。网上采购正在我国逐步推广。当然，也应当清醒地认识到，从我国整体情况，特别是从企业的情况看，电子商务的大规模普及仍然是一次前所未有的挑战，也是一次严峻的考验。　 4．电子商务的发展前景 国外许多预测公司对电子商务的发展前景进行了科学的预测，大部分仍然对电子商务的发展保持着极大的信心。但同时要注意电子商务发展与因特网的使用人数密切相关。 付费资料：http://360/list3.asp?bookid=11941中国行业图书馆出售的《中国电子商务统计年鉴》 免费资料：互联网实验室，电子商务季度报告/cache/doc/04/03/01/57.shtml 活动二：案例分析：Dell公司的沟通模式 ，“什么是电子商务”，分析传统商务与电子商务的区别，了解电子商务的特点 组织：分析戴尔主页，研究栏目规划，将其与在齐市百脑惠购买电脑相比较，提问二名学生回答。 通过对戴尔网上直销模式的分析导出传统商务与电子商务在运作方式上的区别，总结传统商务与电子商务在信息提供、流通渠道、交易对象、顾客忠诚度、交易时间等方面的区别，引出电子商务的定义。 采用比较法，对电子商务中电子、商务的理解，谁占主导地位;分析戴尔主页，识别B2C\B2B业务、直接电子商务与间接电子商务、因特网商务与EDI商务。 开展本活动，使学生认识到电子商务对电子商务专业学生的重要性：电子商务是开拓虚拟市场的有效模式，把握电子商务与传统商务的区别 考核：计入平时成绩 考核学生观察能力、分析能力，将戴尔主页的栏目与《市场营销学》中的市场细分、沟通相关知识联系起来，分析戴尔网上直销模式，总结传统商务与电子商务在运作方式上的区别。以上问题，学生能在教师启发下回答出资料的任一项，即为合格。 资料：戴尔的案例 ①传统商务的运作过程：交易前的准备、贸易磋商过程、合同与执行、支付过程。 ②电子商务的运作过程：交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行、资金的支付。 比较：虽然同是四个过程，但每个过程的工具、时