物流企业管理教案——企业文化.doc

课题六：企业文化 了解企业文化的产生和发展，理解企业文化的含义；掌握企业文化的功能和作用；熟练掌握物流企业文化与CI策划。 【教学重点、难点】 物流企业文化与CI策划 【教学用具】多媒体 【教学过程】 §1　企业文化概述 一、企业文化的产生和发展 　　企业文化创建于２０世纪８０年代初的美国 二、企业文化的含义和特征 １、定义：企业文化是指企业职工在从事商品生产与经营中所共同有的理想信念、价值观和行为准则是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。 ２、特征： Ａ、隐形性　Ｂ、浅移性　Ｃ、稳定性　Ｄ、可塑性　Ｅ、继承性 三、企业文化的内容 　　企业文化的内核是价值观，以这个内核为中心构筑起来的企业文化还有其他方面的内容。完整地说，企业文化可以分为以下三个层次的内容“ １、企业的表层文化（也称物质文化） ２、企业的中层文化（也称制度文化） ３、企业的深层文化（也称精神文化或企业共有的价值观） 四、企业文化功能与作用 （一）企业文化的功能 １、导向功能　２、约束功能　３、凝聚功能　４、激励功能　５、辐射功能 （二）企业文化作用 １、对物流企业生存和发展的推动作用 ２、对社会文化的作用 ３、提高企业的社会效益 ４、企业文化建设有助于提高经济效益 §2　企业文化建设 一、企业文化建设的基础 （一）企业素质　　包括：企业技术素质和企业管理素质等方面。 １、企业技术素质 （１）企业技术素质是企业素质的基础。企业技术素质由软技术和硬技术组成。 （２）我国物流企业的技术素质参差不齐。新建物流企业和外商投资企业技术素质较高；由老企业改造和其他行业转行的物流企业技术素质较低，与国民经济的发展和市场的需求相比，还有很大的差距，主要表现在： Ａ、企业职工文化、技术水平比较低　Ｂ、企业部分技术装备呆滞 Ｃ、物流信息技术比较落后　Ｄ、物流运行各环节的标准化、通用化水平较低 （３）提高企业技术素质的方法包括： Ａ、外部因素，企业外部环境对技术素质的提高有很大的影响。主要包括：国家技术政策和技术进步规划；行业和地区技术进步措施；国际、国内科学技术发展状况。 Ｂ、内部因素，企业技术素质的提高，主要靠企业的主观能动性。主要包括：加强物理企业的技术基础建设；制定企业技术改进计划；积极推广先进技术的应用，广泛开展物流企业间的技术交流与技术合作；有计划的引进适合我国国情的先进技术，并作好引进技术的消化吸收和推广工作。 ２、企业管理素质 （１）内容：生产关系方面的内容，包括：领导体制、规章制度、管理组织等。 （2）生产力方面的内，包括：管理基础、管理手段、管理方法等。 （二）企业职工素质 二、企业文化建设基本方式 （一）舆论宣传 1、入厂教育 2、印发小册子 3、建立企业网站 4、开展各种活动 （二）领导垂范 （三）典型启迪 （四）目标激励 （五）情感投资 （六）形象教育 （七）培养和树立英模人物 （八）企业文化网络建设 §3 企业文化与CI 一、CIS与企业文化的联系 1、内容的联系 CIS可分为企业理念识别系统，企业行为识别系统和企业视觉识别系统三大部分。 2、核心的联系 （1）CIS和企业价值观 （2）企业文化和企业价值观 二、CIS与企业文化的区别 1、范畴不同 2、功能不同 3、实施有别 三、企业文化的培育与企业形象塑造 （一）企业文化的培养 1、企业文化建设应以人为本 2、企业文化建设要体现鲜明的个性 3、企业文化建设要在现存文化基础上不断完善和发展 （二）企业文化对企业形象塑造的意义 小结：本章主要学习企业文化的设置及其在实际企业中所起到作用，要求学生能够自力建设一个企业的文化。 1