物业管理培训物业的接管验收入住.pptVIP

2．2 物业的接管验收 接管验收 物业管理企业在接受委托物业管理时，对新建物业或原有物业按行业接管验收标准进行综合检验的过程。接管验收是在竣工验收合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的验收。 接管验收的对象： 物业的接管验收的作用： 2．2．1 物业接管验收的条件与准备工作 1．物业接管验收的条件 （1）物业验收的常规条件 （2）新建房屋接管验收条件 （3）原有房屋接管验收条件 2．物业接管验收的准备工作 （2）接管验收前的准备 3．物业接管验收应提交的资料 2）技术资料： ①竣工图——包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图纸； ②地质勘察报告； ③工程合同及开、竣工报告； ④工程预决算； ⑤图纸会审记录； ⑥工程设计变更通知及技术核定单位（包括质量事故处理记录）； ⑦隐蔽工程验收签证； ⑧沉降观测记录； ⑨竣工验收证明书； ⑩钢材、水泥等主要材料的质量保证书； （2）原有房屋接管验收应验交的资料 2）技术资料： 2．2．2 物业接管验收的程序 1．物业接管验收的程序 1）建设单位书面提请接管单位接管验收，并提交相应的资料。 2）接管单位按照接管验收标准，对建设单位提交的申请和相关资料进行审核，对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。 3）接管单位会同建设单位按照接管验收的主要内容及标准进行验收。 4）验收过程中发现的问题，按质量问题的处理办法处理。 5）经检验符合要求时，接管单位应在7日内签发验收合格凭证，并应及时签发接管文件。 （2）原有物业的接管验收程序 1）移交人书面提请接管单位接管验收，并提交相应的资料。 2）接管单位按照接管验收标准，对建设单位提交的申请和相关资料进行审核，对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。 3）接管单位会同移交人按照接管验收的主要内容及标准进行验收。 4）查验房屋的情况，包括建筑年代、用途变迁、拆改添建等；评估房屋的完好与损坏程度及现有价值；对在验收过程中发现的问题，按危险和损坏问题处理办法处理。 5）交接双方共同清点房屋、装修、设备和定、附着物，核实房屋的使用状况。 6）经检验符合要求时，接管单位应在7日内签发验收合格凭证，签发接管文件，并办理房屋所有权的转移登记（若无产权转移，则无需办理）。 2．接管验收的内容及标准 （2）原有物业接管验收的内容及标准 ①属有危险的房屋，应由移交人负责排险解危后，才能承接。 ②属有损坏的房屋，由移交人和承接单位协商解决，既可约定期限由移交人负责维修，也可采用其他补偿形式。 ③属法院判决没收并通知承接的房屋，按法院判决办理。 3．接管验收遗留问题的处理 2．2．3 物业接管验收中应注意的问题 1．人员选配要精干 2．验收立场要明确 3．遗留问题要备案 4．保修事宜要落实 5．特殊信息要收集 6．管理配套要关注 7．产权界定要证明 8．管理权限要清楚 9．验收手续要齐全 入住手续书是物业管理企业为方便业主，让其了解办理入住手续的具体程序而制定的文件。一般在入住手续书上都留有有关部门的确认证明，业主每办完一项手续，有关部门在上面盖章证明。 收楼须知是物业管理企业告知业主在办理收楼过程中应注意的事项，以及应携带的各种证件、合同和费用的文件。 缴款通知书是物业管理公司通知业主在办理入住手续时应该缴纳的款项及具体金额的文件。 （1）用户登记表 （2）住户家庭成员登记表 （3）业主（租户）入住验房表 1．核清购房款 （1）业主携带已缴款的各期收据交开发商财务部验证，验证无误后由开发商财务部收回并开具总发票。 （2）付清购房余款后，开发商财务部在《入住手续书》（1）上盖章。 （1）物业管理员要求业主提供并审查开发商出具的入住通知、身份证及其复印件。业主是单位的，还应提交营业执照副本。 （2）业主委托他人办理入住事宜的，物业管理员应要求受托人提供其身份证及其复印件和业主的书面委托证明。 （3）物业管理员验明业主身份后，将身份证原件退还业主，复印件存档。 * 新建房屋，即开发商对已完成竣工验收的建设项目，其交接人为开发商； 原有房屋，即指已取得房屋所有权证，并已投入使用的房屋，其交接人为业主委员会。 是物业管理企业在接管物业前发现隐患、规避风险的机会。 接管验收的重点： 对物业的使用功能的验收 对物业资料的接收 接管验收的首要条件是竣工验收合格 1）凡竣工的工程，一般须做到“五通一平”。一般包括：通水、通电、通路、通讯、通气、场地平整。 2）高层住宅楼生活供水系统，必须具有卫生防疫部门核发的用水合格证。 3）高层住宅楼电梯，必须具有劳动部门核发安全运行合格证。 4）高层住宅楼消防供水系统，必须经消防部 门检验合格。 5）房屋应