主题公园最大承载量的研究_以深圳欢乐谷主题公园为例_魏志红.pdf

旅游经济 主题公园最大承载量的研究 ——— 以深圳欢乐谷主题公园为例 □ 魏志红 刘有华 张黎东 摘要： 在旅游市场快速发展和游客出游方式不断变化的背景下，景 尤其是出现有的景区为了经济利益最大化，置游客过多、活动过 区游客最大承载量的研究更显得尤为重要，特别是在整个旅游市场进入 度对环境的破坏、游客旅游质量于不顾，或过量接待游客或对景 结构调整期。 本文着重对主题公园类景区的游客最大承载量问题进行探 区过度开发等现状。每年的旅游黄金周，景区人满为患，旅游质量 讨，根据传统的测算方法，进行了合理的修改。 最后以深圳欢乐谷为例对 随之下降，景点保护难度大，安全隐患增加，问题暴露不少。 游客满意度进行的实证分析。 《旅游法》规定：景区在可能达到最大承载量时，未向当地政 关键词：最大承载量；游客满意度； 日空间容量；瞬时容量 府报告，未及时疏导分流，或超过最大承载量接待游客，责令改 Abstract :With the rapid development of tourism,The 正，情节严重的，责令停业整顿 个月至 个月。 景区游客最大承 1 6 maximum carrying point of scenic spot has alwalys been 载量的公布，尤其是有效的管理手段的全面跟进，则会在一定程 the focus of research ，especially in the period of 度上预防或者减轻上述极端事件的发生。 structural adjustment.This article focuses on investi - 遗憾的是，就在《旅游法》 已正式实施的2013 年国庆长假期 gating the maximum carrying point of scenic spots in 间，四川九寨沟出现游客严重超载现象，发生了4000 余游客滞留 the theme park.according to the traditional calcula - 山上的恶性事件，引起全国一片哗然。 接着的 月 日江西庐 10 13 tion method,a reasonable modification has been made. Finally,taking Shenzhen Happy Valley as example has a 山西海景区的一处码头引桥突然发生断裂，数十游客落水。 empirical analysis of customerssatisfaction. 1.景区瞬时承载量不可或缺 Keywords :Maximum carrying;Customerssatisfactio － 《旅游法》规定，各景区须公布由景区主管部门核定的日最大 n; Space carrying capacity;Instantaneouscarrying pac - 承载量。 一般而言，日景区最大承载量，指的是一天营业时间内， ity 景区可接待的游客最大数量。而