民航华东地区客舱乘务员,客舱乘务教员和客舱乘务检查员资格管理办法.pdf

民航华东地区客舱乘务员、客舱乘务教员和 客舱乘务检查员资格管理办法 1、总则 1.1 目的 为了进一步规范民航华东地区的客舱乘务员训练与资格管理工 作，统一标准，确保客舱乘务员训练质量,提高客舱安全管理水平， 制定本办法。 1.2 依据 根 据 CCAR-121 部 规 章 、 AC-121FS-12 、 AC-121-102 、 AC-121-FS-2008-27、民航飞发[2004] 82号、总局发明电[2008]167 号、总局飞发[2003]5 号以及红总字[2007]26号等相关规章和标准文 件制定。 1.3 适用 本办法适用于在民航华东地区从事民用航空活动的航空公司客 舱乘务员、客舱乘务教员、客舱乘务检查员的资格管理工作。 1.4 术语 a) 客舱乘务员：指飞行期间在飞机上履行客舱安全职责的机组成 员（含同时履行安全保卫职责的客舱乘务员）。 b) 客舱机组必需成员：经局方批准的运行手册中所载明的相应机 型的最低数量配置的，且满足 CCAR121 第 477条要求的每一个客舱乘 务员。 c) 客舱乘务教员：指满足相应经历要求的，在航空公司经批准的 训练大纲中承担客舱安全训练与教学任务的人员。 d) 客舱乘务检查员：指满足相应经历要求的，经局方认可，在航 空公司经批准的训练大纲中履行航空公司客舱安全资格检查职责的 航空检查人员。 2、总体要求 1 2.1 航空公司责任 a) 航空公司应按照 CCAR-121 部、AC-121-FS-2008-27 和民航飞发 [2004]82 号等文件的要求，设立客舱乘务员资格管理机构，明确相 关职责，制定与完善客舱乘务员、客舱乘务教员和客舱乘务检查员资 格管理程序。 b) 航空公司应负责制定与修订客舱乘务员训练大纲；航空公司可根 据实际情况分别制定航线带飞教员训练大纲和理论教员训练大纲。 c) 航空公司负责组织实施客舱乘务员、客舱乘务教员、客舱乘务检 查员的训练，检查训练质量，保持训练记录。 d) 航空公司应完善客舱乘务员训练合格证的颁发、暂停与收回程 序。 2.2 局方管理原则 a) 航空公司主运营基地所在地监管办负责客舱乘务员训练大纲的 审查与批准。 b) 按照属地监管的原则，航空公司（含分、子公司）在华东地区 的客舱乘务检查员的审查认可由属地监管办负责。 c) 局方通过批准客舱乘务员训练大纲和抽查客舱乘务员训练质量 的方式，实施对客舱乘务员训练的管理和控制。 3、客舱乘务员资格管理 3.1 客舱乘务员资格取得 a) 新聘客舱乘务员（含外籍客舱乘务员）应按照经局方批准的客舱 乘务员训练大纲，完成初始新雇员地面理论训练和航线实习带飞训 2 练。 b) 新聘客舱乘务员应在航线飞行中进行放飞资格检查，即在局方认 可的客舱乘务检查员的监督下，履行规定的职责至少达到 5 小时飞行 时间。 c) 资格检查合格后，方可取得客舱乘务员资格。 d) 在航线实习带飞训练和放飞资格检查期间，不得担任机组必需成 员，即不得在航空公司特定机型的客舱乘务员最低配备数中担任职 责。 3.2 客舱乘务员训练合格证管理 a) 客舱乘务员训练合格证的颁发 客舱乘务员完成初始训练并通过放飞资格检查后，航空公司为其 颁发客舱乘务员训练合格证。 b) 客舱乘务员训练合格证的签注 □ 培训日期：注明该训练科目的结束日期(定期复训也应签注结束 日期)。 □ 培训科目：填写客舱乘务员必需的训练种类。 □ 机型：涉及初始新雇员、转机型、差异、重新获得资格训练和 年度复训，均应在训练合格证记录页的机型栏中，注明该训练科目所 涉及的特定机型。 □ 特殊航线运输训练：涉及客舱失压供氧应急程序、航路飘降、 起飞一发失效应急程序、高原（高高原）机场、ETOPS、极地运行等 特殊情况及 AC-121-21 定义的，属于特殊航线或特殊机场。涉及上述