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pos 一体机触摸屏常见问题 编辑：oa161 商务办公网 POS 机除了多出一套触摸功用外，其他与PC 机并无太大区别，所以当出现与PC 机相同缺陷时可按其处置 方法去分析处置。 一、POS 缺陷可分为硬件和非硬件缺陷 1. 硬件缺陷常见表象： 如开机电源灯不亮、闪现屏无闪现、主板喇叭报报警并无法运用、闪现屏提示犯错信息但无法进入系统。 2. 软件缺陷常见表象： 如提示犯错信息无法进入系统，进入系统但运用软件无法工作。 二、对缺陷的操作方法： 1. 先静后动：先分析考虑疑问可以在哪，然后着手操作 2. 先外后内：首要检查计算机外部电源、设备、线路，后再考虑机器内部疑问； 3. 先软后硬：先从软件区分下手，然后再从硬件着手。 三、对缺陷的详细操作： 1. 按开机开关后无任何反应：检查机器外部电源线插头有无插好，电源适配器有无坏掉，可用交流法检验； 2. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来区分差错，关于一体机来说大都会是内存条松动构成报警。 3.无法进入操作系统,可按F11 进行系统复原. 4. 运用软件缺陷： (A)发起计算机并按下F8 键，选菜单第3 项进入Windows 安全方式，检查缺陷偏从头发起； (B)对该软件UNINSTALL 及删去其地址目录后，从头设备该软件。 (C)与软件供货商联络。 四、根据屏幕提示差错信息区分： 非硬件缺陷 1、电源插座、开关许多外围设备都是独立供电的,碰到独立供电的外设缺陷表象时，首要应检查设备电源 是不是正常、电源插头/插座是不是触摸出色、电源开关是不是翻开。 2 、连线疑问：外设跟计算机之间是通过数据线联接的，数据线坠落、触摸不良均会致使该外设作业失常 如：打印机、客显等放在计算机旁并不意味着打印机联接到了机器上，应亲自检查各设备间的线缆联接是 不是正确。 3、设置疑问：例如：闪现器无闪现很可以是行频调乱、宽度被紧缩，甚至只是亮度被调至最暗„„。详 细晓得该外设的设置情况，并着手试一下，有助于发现一些正本认为非交流零件才华处置的疑问 4 、系统新特性：许多“缺陷”表象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功用的机器,在距离 一段时辰无人运用计算机或无程序工作后会自动关闭闪现器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正 常。如果你不晓得这一特征，就可以会认为闪现器、硬盘出了缺陷。 通过以上内容，咱们大致就可以区分出疑问的地址了，可以自个处置一些常见疑问。 作为触摸屏POS 机用户大都可以会在触摸屏功用的运用上有一些难点，下面把常见缺陷一一列举。 当触摸屏出现缺陷后，应首要检查控制卡供电是不是正常，Windows 驱动是不是正常设备，然后检查 是不是结束了Windows 下的触屏校准，还需要检查串口是不是正常和串口线是不是联接正常。 1．触摸屏不准 [缺陷表象] 一台五线电阻触摸屏，用手指触摸闪现器屏幕的部位不能正常地结束对应的操作。 [缺陷分析处置] 这种表象可以是电阻屏的校对有疑问。 在下列情况下可工作屏幕校准程序: （翻开桌面上的触摸屏软件校对程序） 1）第一次结束驱动软件的设备。 2 ）每次改动闪现器的分辨率或闪现方式后。 3 ）每次改动了闪现的闪现区域后。 4 ）每次调整了控制器的频率后。 5 ）每次光标与触摸点不能对应时。 校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次发起系统后无需再校准屏幕。 2 ．触摸屏无照应 [缺陷表象] 一台触摸屏不能作业，触摸任何部位都无照应。 [缺陷分析处置] 首要检查各接线接口是不是出现松动，然后检查串口及间断号是不是有冲突，若有冲突，应调整资源， 避开冲突。再检查触摸屏表面是不是出现裂缝，如有裂缝应及时交流。 如果上面的有些均正常，可用交流法检查触摸屏，先交流控制盒，再交流触摸屏，结尾交流主机。 可进行如下检修： 1）检查触摸屏的连线是不是接对,其间一个联接主机键盘口的连线(从键盘口取 5 伏触摸屏作业电压)有 没有联接，请检查连线。 2 ）如果供认不是以上请况,请删去触摸屏驱动偏重发起计算机从头设备驱动。 3 ）如果触摸屏在运用了较长一段时辰(3-4 年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可以是触摸屏坏了请交流 触摸屏。 3 ．触摸屏照应时辰很长 [收舷窒骫 一台触摸屏，用手指触摸闪现器屏背地里，需要较长的时辰才有反应。 [缺陷分析处置] 这有可以是主机有病毒或是系统失调构成。 1）先检查主机是不是有病毒