应对压力技能.ppt

应对压力的技能;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力;压力是什么?; 感受 压力 = 负荷×  能力;压力的好处;压力的来源;压力的来源;压力的来源及后果;压力负荷有多大？;压力负荷有多大？;压力负荷有多大？;压力负荷有多大？;压力负荷有多大？;应对压力技能一;你的压力有多大？;你的压力有多大？;你的压力有多大？;你的压力有多大？;您的同行的压力有多大？;猜猜我是一个怎样的人?！！;轻松活动二;应对压力技能二;压力的预警信号;压力的预警信号;压力的预警信号;压力的预警信号;应对压力技能三;心态是什么？;好的心态 让人成功 使人快乐 进取 有朝气;心态具有多大力量呢？;教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。 ——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯。透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——吓了一跳;教授问：现在你们谁敢走回来？ ——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。 ——只有三个人愿意尝试 第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍； 第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上； 第三个人才走了三步就吓爬下了。;只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。 ;心态影响能力 压力来自于心态 ;? ;有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；;儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；;脱发的焦虑焦虑来自心态;生命的质量取决于你每天的心态 ;a =人脑的反应系数 = 心态;应对压力技能四;自我减压;;;减轻压力的方法;减轻压力的方法;;;;;应对压力技能五;快乐;快乐;;;找乐 医院定于国庆节假期前往珠海海泉湾游玩一天，医院提供门票和来回用车。 请每队拟出活动通知。 ;A的通知： 经研究决定，拟订于国庆节期间组织全体员工去珠海海泉湾游玩，时间一天，全体员工务必带好身份证、泳衣裤，于10月1日早8点在医院门口集合，否则后果自负。另外，医院负责门票和来回车费，游玩期间伙食自理。 办公室;B的通知： 如果您想尖叫而办公室里又不允许，如果您想牵着心仪MM的手而又找不到借口和机会，如果您想体验您从来没有体验的到的浪漫和快乐，如果您想忘记您无处发泄的郁闷和不快——那么，请在下面签上您的大名，参加医院的“海泉湾快乐之旅”吧！; 在登记参加后，启程前的前两天，员工收到了一张门票和一张制作精美的卡片，上面写着：  恭喜您已经成为“海泉湾快乐之旅”的成员！请您做好行前准备：（1）带好身份证，保管好你们的门票；（2）把泳衣裤放在旅行袋里；（3）约好您的朋友；（4）如果您嫌开私家车麻烦，步行又太累，请10月1日早上8点前到医院门前乘车；（5）如果您不吃不喝，可以不带一分钱。 祝玩得开心、愉快！;人文四期的佳作;想想以下问题： 你认为以上两种表现方式有没有效果上的差异，为什么有差异？ 一个受员工欢迎的方案一定是一个高成本的方案吗？;道理 同样的规则，同样的条款，既可以用负面的、生硬的方式，如“不许……”、“后果自负”等词句表现出来，也可以用积极的、正面的方式表达。但是对于员工来说，两种不同方式带来的的心理感觉就截然不同。很多管理者习惯了使用前者，但别忘了：人，首先是有感情的动物。;应对压力技能六;应对压力技能六;匆忙已渗入生活的每一个角落;面对生活中的大问题 人们往往本能地试图尽快解决问题;沉思默想使人精力充沛 更能享受每一刻;珍惜休闲;休闲时间的价值;我在希腊的休闲;我们一定要舍得用时间来换思想;如何思想？——剥洋葱的联想;如何思想？——剥洋葱;如何思想？——剥洋葱;请举一个您最近经历过的最理想的服务经历的例子 您为什么满意? 那次经历有何特别? 那个员工做了些什么? 您有什么感受 ? 您认为该公司应做些什么以确保这类服务？;创造有价值的休闲;;应对压力的技能小结;容天下能容之事 自己活，也让别人活 成功与气量成正比 享受过程中的快乐 本事要大，脾气要小 能屈能伸，宠辱不惊 宽宏大量