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archivetemp电子商务物流最终版
电子商务与物流管理期末练习题
区别项目 传统物流 现代物流 概念与理念 物品的存储与 运输及其附属业务而形成的物流活动 以现代信息技术为基础,整合运输、包装、装卸、发货、仓储、流通加工、配送及物流信息处理等多种功能而形成的综合性的物流活动 职能系统 运输、储存、装卸搬运、包装单要素操作;各种物流功能相对孤立 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理综合物流活动;强调物流功能的整合和系统优化 物流组织 企业内部的分散组织,无物流中心,不能控制整个物流链 企业外部的专业组织,采用物流中心,实施供应链的全面管理 物流服务模式 一次性被动服务;限地区内物流服务;短期合约;自营物流为主 多功能主动服务和增值服务;跨地区、跨国物流;合同为导向形成长期战略伙伴关系;第三方物流普遍 物流技术 自动化、机械化程度低,手工操作为主;无外部整合系统,无GPS、GIS、EDI、POS、EOS等技术 硬件革命和软件革命,自动化立体仓库、搬运机器人、自动导引车,条形码、GPS、GIS、EDI、POS、EOS等技术应用 追求的目标 价格竞争策略,追求成本最低 以客户为中心,追求成本与服务均衡
简述电子商务物流管理的含义和特征。
简单地说就是对电子商务物流活动所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和决策等。
a.目的性 b.综合性 c.创新性 d.智能性
3、现代物流有哪些相关理念。P19
a.物流系统化观念;
b.现代物流的“7R”理论(R:right 在合适的时间、合适的地点和合适的条件下,将合适的产品以合适的方式和成本提供给合适的消费者)
c.“黑大陆”、“冰山”、“第三利润源”理论
d.“效益背反”说
e.“成本中心”说
f.“利润中心”说
g.“服务中心”说
h.“企业战略”说
i.“商物分离”说
4、简述现代物流的概念及其特点。
指为了实现客户满意和挖掘“第三利润源”,利用现代信息技术将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机结合起来,经济有效地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
特点:a.反应快速化,物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快,前置时间越来越短,配送间隔越来越短,物流配送速度越来越快,商品周转次数越来越多。
b.功能集成化,现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成,包括∶物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
5、简述电子商务环境下物流业的发展趋势。
a.信息化---现代物流业的必由之路
b.多功能化---物流业发展的方向
c.一流服务---物流企业追求的服务目标
d.全球化---物流企业竞争的趋势
6、物流系统的构成要素有哪些?p45
功能要素、支撑要素、物质基础要素
7、简述商业包装与运输包装的区别。
两者是按包装在物流中发挥的不同作用划分
商业包装,也称消费者包装或内包装,其主要目的是为了吸引消费者、促进销售。包装特点是造型美观大方,拥有必要的修饰,包装上有对于商品详细的说明,包装的单位适合于顾客的购买以及商家柜台摆设的要求;
工业包装,或称运输包装或外包装,是指为了在商品的运输、存储和装卸的过程中保护商品所进行的包装。它更强调包装的实用性和费用的低廉性。
8、仓储的含义是什么?仓储的种类有哪些?
仓储是通过仓库对物品进行存储和保管。
种类: a.按仓储经营主体划分:企业自营仓储、营业仓储、公共仓储、战略储备仓储
b.按仓储对象划分:普通物品仓储 、特殊物品仓储
c.按仓储功能划分:储存仓储、物流中心仓储、配送仓储、运输转换仓储、保税仓储
d.按仓储的物理方式划分:保管式、加工式、消费式
9、简述配送与运输及送货的关系。
1)配送与运输的关系
配送和运输都是线路活动
配送和运输的差别:
活动范围不同:运输是大范围的,配送一般仅局限在一个地区或一个城市范围之内。
功能上存在差异:运输是实现以大批量、远距离的物品位置转移为主,运输途中客观上存在着一定的存储功能。 配送以实现小批量、多品种物品的近距离位置转移为主,同时满足客户多种要求,具有多功能性。
运输方式和运输工具不同:运输可采用各种运输工具,配送只适合采用装载量不大的短途运输工具,主要是汽车。
配送与运输的互补关系:运输处在配送前面,先通过运输实现物品长距离位置转移,再交由配送来完成短距离的输送。
2)配送与送货的区别P72 表格
10、电子商务物流管理模式有哪几种?各有什么特点?
a.自建物流体系(企业自营物流):
b.第三方物流模式:
c.物流企业联盟模式:相互依赖、分工明晰、强调合作
d.第四方物流模式:是供应链的集成者、整合者和管理者;通过影响整个供应链来进行增值;解决方
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