人事工作流程与规范.doc

南京云杉人事工作流程及规范 (一)人事招聘与录用 （1）人事招聘与录用流程图 （代理）城市经理 招聘主管 用人部门 招聘需求调查 招聘需求调查 部门经理根据总部人员编制计划填写招聘需求申报表②汇总、审核需求计划审批 部门经理根据总部人员编制计划填写招聘需求申报表 ②汇总、审核需求计划 审批 编制外需求 总部分管领导审批③编制招聘方案 总部分管领导审批 ③编制招聘方案 选择招聘渠道实施招聘计划 选择招聘渠道实施招聘计划 ④简历筛选、电话预约 ④简历筛选、电话预约 复试提供评估意见 ⑤初试 复试提供评估意见 ⑤初试及评价 ⑥审核总部二轮复试 ⑥审核 总部二轮复试 主管级以上人员 ⑦做出聘用决策 ⑦做出聘用决策 背景调查 背景调查 发出录用通知 发出录用通知 ⑧入职登记、材料会审 ⑧入职登记、材料会审 ⑨ ⑨岗前培训 试用期工作评定⑩签订劳动合同，进入试用期 试用期工作评定 ⑩签订劳动合同，进入试用期 转正审批 ?办理转正手续 ?办理转正手续 （2）员工招聘与录用流程 各用人部门根据工作调整、变动、增加需要，提出人员需求计划，在人力资源部填写《招聘需求申报表》，具体填列拟招岗位、工作性质、学历要求、人数、性别、岗位职责、任职资格、薪酬待遇、最迟到岗时间、申报增补原因、所在部门现编制情况、所在部门现实有人数、所在部门年度计划编制、拟招岗位工作目标及考核方案等内容报分管领导、人事经理、常务副总、总裁审批后交人力资源部部汇编职位说明书。 人力资源部对各用人部门需求计划进行审核与汇总（含同行业、同岗位薪酬及福利情况调查等），制定公司人员需求计划并报常务副总、总裁审批。 招聘方案包括拟招职位的名称、岗位描述、任职要求、薪酬待遇、到岗日期、面试方式、招聘渠道（广告、媒体、现场、网络、猎头）等内容。 简历筛选和电话预约，中层以上岗位需进行初步的电话面试，了解候选人的基本素质及目前工作状态。 约谈前30分钟，可通过电话与约谈人员再次确定是否能准时到场；人力资源部根据岗位要求对候选人进行初试，含求职者填写《面试登记表》，除基层岗位外，招聘专员需在面试前同候选人经详细沟通后得到求职者完整的《个人简历》，并根据岗位实际需求安排设计进行岗前测试并填写面试意见；针对通过初试的候选人，由人力资资源部向部门做出复试推荐并及时安排复试时间及面试官；常务副总参与经理级别以上岗位人员复试，并协同用人部门对候选人进行能力、素质评定、薪酬谈判等内容；总裁参入总监、总助、总经理级别以上岗位人员复试，并协助对候选人进行能力、素质评定、薪酬谈判等内容；针对复试过程中出现候选人综合素质优秀且最后的薪酬谈判高于《招聘需求申报表》提供的预算，由人力资源部负责汇总相关人员的个人信息材料及初试、复试评估结果材料交行政总监审核后由常务副总或总裁许可后方可进入录用审批。 复试后录用审核：经理级（含）以下人员报报常务副总审核许可后人力资源部方可做录用决策，总监、总助、总经理级（含）以上人员报总裁审核许可后人力资源部方可做录用决策。 收到聘用指示后，对候选人进行评估（中层管理以上岗位需进行背景调查）并向候选人发出录用通知（offer），offer内容涵盖入职须知、岗位职责、温馨提示等事项。 候选人提交身份证、学历证书、学位证书、岗位技能证书等原件、4张近期1寸白底免冠照片及原单位解除劳动关系证明、社保关系变动表等材料至人力资源部报到；填写《员工入职登记表》《入职审批表》，待入职材料会审审批结束后，由人力资源部安排进行指纹采集、工号分配、企业邮箱开通、OA添加、办公用品申领，待一切就绪后交用人部门主管安排分配工作任务。 新员工入职后，由人力资源部组织进行新员工入职培训，内容涵盖公司简介、组织架构、领导人风采、企业规章、新员工入职流程、工作目标、岗位职责、考核办法、合同签订、岗位晋升、离职与解聘等内容进行培训。 员工受训后并确认完全了解入职相关的信息后，在入职后一至两周时间内由招聘专员负责跟进了解新员工的近期工作情况及部门对其的要求及能力的提高方向。试用期内，如新员工符合公司对此岗位的需求，由人力资源部