班主任培训：心理咨询基本功能.pptVIP

主要内容 一、 心理咨询的理念 二、场所、时间、保密问题 三、建立咨询关系的技术 四、倾听、询问技术 心理咨询≠生活咨询 心理咨询≠社交谈话 心理咨询≠逻辑分析 心理咨询≠交朋觅友 心理咨询≠安慰他人 心理咨询≠替人除难 请你用“是”“否”回答，注意写清题号 1．你对他人真的很有兴趣吗？ 2．遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？ 3．你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见，而不会排斥、不耐烦？ 4．你批评他人时是否按自己的价值标准？ 5．对别人所说的话，你能否抓住重点? 6．当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？ 7．别人陈述问题时你是否专注？ 8．当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？ 9．当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？ 10．对于你喜欢的人，你是否容易只看到他的优点，反之，对不喜欢的人，是否常看到对方的缺点？ 11．别人是否认为你很能理解他人的心情？ 12．如果你的意见和求助者有出入，你是否更愿意相信自己的判断？ 13．你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？ 14．你是否常主动地给别人一些忠告或建议？ 15．有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可变的？ 16．如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪就会低落，甚至可能回避？ 评定方法 单数题回答“是”得一分， 双数题回答“否”得一分。 如果你的得分在13分以上，那么一般来说，你已具备了有效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。 如果得分在10以下，那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当。 u素质（人格）非常容易被忽视，但很关键 （1）热心、耐心、 真心、爱心、细心 （2）亲和力、观察力、 领悟力、影响力 （3）健康的人性观、 乐观的人生态度、 积极的人文关怀、 良好的心理素质 ★双方位置的选择： （1）对面坐法： 容易造成来访者拘谨，也容易使来访者对咨询师的眼神特别敏感。 （2）180度的并排坐法： 并排而坐在日常生活中往往是亲密关系的位置象征，这一坐法使咨询师不容易看到来访者的全身，特别是无法观察到来访者的脸色和眼神。 （3）90度坐法适合咨询关系的建立。 时间限制：每次约40~60分钟，每周1-2次 保密问题：在没有得到对方同意的时候，不得将在咨询场合下对方的言行随意泄露给任何人或机关。在公开案例研究或发表有关文章必须充分保护来访者的利益和隐私，并使其不至于被他人对号入座。 （一）、尊重 1、尊重的含义 尊重求助者的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。 如何正确使用尊重 尊重意味着完整接纳。接纳求助者的缺点。接纳不同的价值观。 尊重意味着一视同仁。 尊重意味着以礼待人。不嘲笑、不动怒、不贬抑、不惩罚。 尊重意味着信任对方。 尊重意味着保护隐私。不在办公室讨论。 尊重应以真诚为基础。 （二）热情 热情与尊重的区别： 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分。 热情更多点友好，想减少距离，偏感性成分 。 只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办。 只有热情，显得过于友好，让人不知所措。 热情具有多种功能： 消除或减弱不安心理， 激发求助者的合作愿望， 本身就具有助人功能。 热情体现在：适当询问、耐心、 认真、不厌其烦 （三）真诚 举例 ——“老师，你认为我这个人是不是很自私？” ——“老师，宿舍里的人都不喜欢我，一个人很孤单、很郁闷！我该怎么办？” 举例 学生：在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已掌握你教的内容，应该是可以通过的。 老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 老师B：我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。 老师C：我非常抱歉，恐怕我帮不了你什么，我必须按照规定办事。 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我真不了解原因在哪儿。 老师E：我了解你对考试分数的失望，多少我也有些责任，你认为我在惩罚你，我对此感到很难过。 （四）积极关注 含义：是对求助者的言语和行为的闪光点、光明面或长处和潜力予以有选择性的关注，从而使求助者拥有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态