员工考评与评价.ppt

* 员工将绩效问题归咎于你的管理不善或缺乏支持怎么办？ 不要还击 确定员工所说的有多少是真实的 重新解释共同制定的目标和绩效问题，具体明确的例子 与员工共同制定明年的行动计划 如果...怎么办？ * 绩效改进辅导 推进绩效的改进，是绩效管理的落脚点，是战略落地的支点，通过业绩辅导，有效进行绩效改进是企业每一位主管的责任。 协作关系 主管 员工 业绩辅导 直面员工 职业辅导 做导师 培训 员工 提高企业 及员工业绩 培养自尊 奖励 绩效改进流程 * 高层领导对项目的整体工作思路，工作过程和主要成果达成一致意见 对具体的项目实施方案的设计和实施计划的推动过程中支持相关部门的工作 对于在项目实施过程中发现的问题，坚持原则和大局，及时解决 高层对本项目的理解，支持与推动 完善的项目实施方案设计 贯穿始终的沟通与交流 长期、持续的动态管理和维护工作 十二　绩效管理成功的关键因素 * 充分考虑公司具体情况，制定项目的实施计划和时间安排 成立项目实施推动小组，就实施方案与公司高层和相关业务部门进行论证 成功的关键因素 高层对本项目的理解，支持与推动 完善的项目实施方案设计 贯穿始终的沟通与交流 长期、持续的动态管理和维护工作 * 成功的关键因素 与公司及部门领导充分沟通绩效管理体系，使部门领导了解绩效管理的方法和特点 与公司及部门领导充分沟通未来的薪酬管理体系，让部门领导充分掌握薪酬管理的基本特点，发挥他们对员工的一线绩效激励作用 告知员工绩效评估和未来薪酬体系和激励机制的基本方面，解除员工可能存在的疑惑，推动员工对项目实施过程的理解和参与 高层对本项目的理解，支持与推动 完善的项目实施方案设计 贯穿始终的沟通与交流 长期、持续的动态管理和维护工作 * 成功的关键因素 人力资源部门和公司领导层根据公司发展和外部环境变化的实际情况，适时地对薪酬和绩效管理体系进行跟踪监督和可能必要的维护工作，保证薪酬体系、能力素质模型和绩效管理体系对公司战略的支持 人力资源部门和公司领导层对人力资源管理和开发保持长期的关注和研究，不断提升管理技能 高层对本项目的理解，支持与推动 完善的项目实施方案设计 贯穿始终的沟通与交流 长期、持续的动态管理和维护工作 * 结语： 任何试图提高管理的刚性以减少不确定性的管理努力，必然付出的代价是，降低企业的灵活性。 平衡这一矛盾的唯一方法就是：通过培训与企业文化培养员工的献身精神；通过管理艺术的改善培养员工的献身精神。如：期望、基于人性等。 注意看不见的含量的作用！ * * * * * * * @ 纸飞机游戏 * * * * * * (Hewitt) Positive Feedback. Provided to individuals to highlight a positive aspect of their behaviour or performance Needs to identify the specific action Needs to identify the example of the action Needs to identify the benefit or positive outcome that it brought Provides positive reinforcement for individuals and increases the likelihood of their repeating the behaviour. It needs to be given immediately after the action so that the individual feels that he/she is appreciated for what he/she is doing * * (Hewitt) Negative feedback Feedback that does not comply with the principles that have been discussed: It is given in a destructive manner It does not maintain the self esteem of the individual The individual giving the feedback is very emotional rather than rational The individual giving feedback does not make sure that the individual receiving it understand the implications and