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微信 带你走进移动互联网 你的客户在哪里，你就去哪里推广 没有做不到 只有想不到 第 五板 块 微推广 微运营 会员管理 微信平台运营 在线互动 企业微信运营 产品发布 信息更新 订单处理 活动策划 第 五板 块 微推广 微运营 服务介绍 服务介绍 第 五板 块 微推广 微运营 群发管理 服务介绍 第 五板 块 微推广 微运营 关键词自动回复 服务介绍 第 五板 块 微推广 微运营 互动消息回复 素材管理 第 五板 块 微推广 微运营 粉丝类别分组 第 五板 块 微推广 微运营 在线互动 现场IT互动 报导者 参与者 公众平台 IT互动平台 投票地址 人工回复 桌面端 移动端 后台数据处理 拍照 发布 反馈 第 五板 块 微推广 微运营 在线互动 远征土耳其——大百汇·天元陆虎行 拍照分享活动，照片记录征服土耳其的每一步。 发送给《大百汇·天元》微信公众号 后台技术人员处理发布到IT互动活动页面 第 五板 块 微推广 微运营 在线互动 第 五板 块 微推广 微运营 * * 微信运营方案 服 务 介 绍 服 务 内 容 第一板块 微什么 第二板块 微市场 微观察 第三板块 微平台 微定位 第四板块 微平台 微搭建 第五板块 微推广 微运营 第六板块 微数据 微分析 第七板块 微服务 微报价 第八板块 微服务 微流程 服 务 介 绍 第一板块 微什么→微信是什么 微信 是营销推广平台 微信 是产品展示平台 微信 是信息发布平台 微信 是客户维护平台 微信 是售后服务平台 微信 是互动平台 微信 是交易平台 微信 是促销平台 服 务 介 绍 第一板块 微什么→为什么要做好微信 一组数据 2011年3月底，微信用户破1亿，完成这一过程耗时433天 2012年9月17日，微信用户破3亿，完成这一过程耗时180天 今天，微信用户破6亿，完成这一过程耗时1年，而且仍在加速普及中......微信已成为移动互联网的最大流量入口，谁先做谁就先抢占了市场 一组图片 服 务 介 绍 第 二 板 块 微市场 微观察 任何营销方式都不能脱离市场和产品，也避免不了竞争。市场/竞争/产品 九问 市场分析 竞争对手分析 自身产品分析 ○ 1.目前行业现状和前景如何？ 2.用户需求在互联网时代存在哪些变化？ 3.你的机会和挑战在哪里？ ○ 1.谁是你最大最直接的竞争对手？ 2.你们之间存在什么差异？ 3.你是否关注过竞争对手的微信和网站？ ○ 1.自身产品的核心竞争优势在哪里？ 2.产品的劣势体现在哪里？ 3.如何规避劣势发挥优势？ 服 务 介 绍 第 三 板 块 微平台 微定位 名称定位 好的微信名字有利于目标客户搜索，包含产品关键字的微信名字可以让搜索排名更靠前 类别定位 目标客户定位 性质定位 1 2 3 4 1.按区域划分 2.按年龄划分 3.按行业划分 4.按职业划分 5.按性别划分 6.按高低端群体划分 订阅号：1.每天一条群发权限 2.群发消息收至订阅号折叠页面 3.群发消息进行精准强推送 1.客服型 2.交易平台型 3.品牌推广型 4.会员管理型 企业微信定位 服务号1. 每月一条群发权限 2.下发消息显示在聊天列表 3.支持自定义菜单 服 务 介 绍 第 四 板 块 微平台 微搭建→功能选择→微信官网 微信官网 1.公司介绍 2.产品展示 3.新闻资讯 4.联系方式 5.经销商专区 公司的图文介绍 图文展示，多图支持触屏滑动浏览 公司、产品、行业的最新资讯消息 百度地图位置标注，电话号码点击直接拨打 加盟条件、加盟流程、门店形象、加盟申请等 服 务 介 绍 第 四 板 块 微平台 微搭建→功能选择→微信客服 微信客服 1.建议/投诉 LBS 2.多人工客服 微信平台内嵌用户反馈表单 用户向微信公众平台发送当前所在位置， 公众平台自动应答距离用户最近的零售店、经销商 实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通， 算法自动调度后台客服，可做到平均分配。 服 务 介 绍 第 四 板 块 微平台 微搭建→功能选择→微信商城 1.在线订购 2.在线支付 3.货到付款 内嵌在微信公众账号中， 可实现分类浏览、图片查看、购物车、 在线下单等电商功能支持与现有会员系统进行对接， 不对接的情况下直接使用微信账号和头像。若无 需在线支付，则系统只记录下单信息， 需人工进行跟单在线订购 微信商城 服 务 介 绍 第 四 板 块 微平台 微搭建→功能选择→微信报价 微信报价 采购报价 适用于价格频繁变动行业， 例如外贸、电脑城，输入关键字，查询后 台数据库，返回查询结果 1编号，自动回复产品报价 2产品册上的二维码，自动回复产品报价 3产品关键字，自动回复产品报价 服 务 介 绍 第