如何打造团队的协同力.pptVIP

如何打造团队协作精神 团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ 什么是团队 团队的定义 为了共同的目标而在一起工作的一群人 团队的基本要素(5P原则) 共同目标(Purpose ) 成员(People ) 定位(Place ) 权限(Power) 计划(Plan) 工作团体与工作团队 工作团体：在工作群体中，成员通过相互作用，来共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。 工作团队：它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。 我给大家讲一个缺乏合作性、与协助性的故事。 一天，佐罗到情妇家与情妇幽会。 情妇问佐罗：要是我丈夫回来了，怎么办？ 佐罗说：没事儿，你丈夫要是回来了，我就从窗户跳下去，我的马会在下面接我的。 情妇说：要是听到三声敲门，就是我丈夫回来了。 佐罗说：知道了。 过了一会儿，天下雨了。突然传来“咚、咚、咚“三声敲门声。佐罗从床上飞身跃下， 一转眼，已经从窗户跳出。情妇见佐罗已走，便去开门。 只见门前站着一匹马，对她说：“麻烦您你转告佐罗一声，外面下雨了，我在楼道里 等他 团体≠团队 工作团体 信息共享 目标 集体绩效 中性（有时消极） 协同配合 积极 个体化 责任 个体的或共同的 随机的或不同的 技能 相互补充的 工作团队 团队为何如此流行 20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天，500强中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。仅仅20年的时间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设，是什么原因?他给组合和个人又带来了什么影响? 前 锋 前 腰 中 场 后 腰 后 卫 守门员 球队需要？企业需要？ 行政\人力 客服 总监 培训、市场 业务 技术 在团队中你不能做…… 屈原型 林黛玉型 花花公子型 贵族老爷型 屈原型 忧郁寡欢的人，“天下皆浊，惟我独清”，“天下皆醉，惟我独醒”；以自我为中心，对外部事物不感兴趣；清高孤傲，不喜交际；独来独往，没有团队意识；怨天尤人，觉得别人都对不起他。 林黛玉型 过分敏感的人。刮风下雨，花开花落，都会引起其情绪的变化；与人交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感，同事的一句话、一个小动作，对他的伤害都会很大，常把一些很小的得失看得很严重，并为此耿耿于怀、烦恼不已。 花花公子型 这种人可能因为家境较为优越，生活没有太多的压力，做任何事情都是凭一时兴趣，有兴趣的时候，活干得非常不错，但碰到一点困难就打“退堂鼓”，工作做得一塌糊涂。 贵族老爷型 有此种性格的人，自认为高出他人一等，从潜意识上瞧不起别人。　 这种类型的人在面对他人时总有这样一种想法：“只有我行，其他人都不行！”缺乏对他人的耐心和理解，很难赢得他人的信赖。 恶性循环 竞争目标 提高自利倾向，并以牺牲对方利益为代价 怀疑与猜忌 不愿意付出努力及冒风险 不信任对方 不回应对方 恶性循环 限制资讯交换 限制资讯共享 強加自己的观点与对方 缺乏沟通 相互诋毁 生产力降低 压力升高 士气降低 彼此挫折感加深 工作关系不佳 一个好的团队需要有 协调者 推进者 创新者 监督者 信息者 完美者 实干者 凝聚者 对各角色的认知 创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。 我们需要…… 员工对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取 良性循环 合作目标 双方期望对方有互动以符合自身利益 相信与信赖 相信所付努力与所冒风险会得到回报 可以依赖对方 敏锐对方的行为 回应对方 良性循环 分享资讯 了解对方的观