人员培训实务.ppt

㈢讲授法的优点和缺点 1、优点 ①易于操作； ②经济高效； ③有利于教师作用的发挥。 2、缺点 ①单向式教学； ②缺乏实际的直观体验； ③对学习内容的记忆效果不佳； ④培训的针对性不强。 三、研讨 ㈠研讨的类型 1、以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨 ⑴以教师为中心的研讨 这类研讨会从头至尾由教师组织，教师提出问题，引导学生作出回答，教师起着活跃气氛、使讨论不断深入的作用。 ⑵以学生为中心的研讨 以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式。 2、任务取向的研讨与过程取向的研讨 ⑴任务取向的研讨 这种研讨着眼于达到某种目标，这个目标是事先确定的，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得出某个结论。 ⑵过程取向的研讨 这种研讨着眼于讨论过程中学生之间的相互影响，重点是相互启迪，进行信息交换，并增进了解和感情。 ⑶任务——过程取向的研讨 既能得出某个结论，又能达到相互影响的目的。 ㈡研讨的形式 1、集体讨论 在教师的组织下，学生就某一主题展开讨论。 2、分组讨论 将学生分为若干小组，就某一问题展开讨论。 3、对立式讨论 将学生分为意见对立的两组，双方针对某一命题进行辩论。 四、案例分析法 ◆案例分析法可以看作一种特殊的研讨，其主要环节是针对案例进行讨论，寻求解决问题的方案。 ◆案例分析法与讲案例是不同的，后者着重于老师讲，以说明某一个理论、程序、方法，加深学生的理解。 ◆采用案例教学，往往可以达到传统讲授无法达到的效果。 ㈠案例的类型 1、说明型案例 用来说明某理论、方法、程序的运用，或者对理论进行解释。这类案例一般作为讲授的材料。 2、分析型案例 从某种意义上说，每一个分析型案例都是一个以实践为依据编写的典型课题。学生通过案例的分析和讨论，找出解决问题的方案。案例分析法所使用的案例均是这类案例。 ㈡案例分析法与讲授法的比较 目的 特征 方法 重点 案例 主体 讲授法 传授知识 以理论案 记忆理解 是什么 一元 教师 案例法 培养 能力 以案论理 思考创见 为什么 多元 学生 ㈢案例的构成 简单的案例一般由正文和思考题构成。一些典型案例包括以下内容： 1、说明 包括目的、对象、使用建议、作者等。 2、正文 一般按照事件发展的顺序展开。一些复杂的案例通常先介绍事件发生的背景。 3、附件 有的案例需要附件，如数据、图表、有关规章制度、有关背景知识。 4、思考题 思考题是案例中的关键，许多案例的思考题不止一个。 一、概述 ㈠自学的适用范围 1、从培训内容上看，自学适用于知识、技能的学习 2、从培训体系看，自学既适用于岗前培训，又适用于在岗培训 第二节 自 学 第三章 培训分类 第一节 岗前培训 一、岗前培训的特点 ㈠基础性培训 ㈡适应性培训 二、岗前培训的内容 ㈠岗前培训内容与在岗培训内容的差别 与在岗培训相比，岗前培训的内容是初级的。 ㈡岗前培训内容的分类 岗前培训内容可分为两大类： 1、一般内容。主要有： ①规章制度；②企业概况；③产品知识； ④ 行为规范； ⑤共同价值观。 2、专业内容。主要有： ①业务知识；②技能；③管理实务。 ㈢决定岗前培训内容的因素 决定岗前 培训的因素 企业生产经营特点 企业文化 新员工的素质 三、岗前培训的阶段 两阶段培训 1、全公司培训 2、工作现场培训 三阶段培训 1、全公司培训 2、分支机构培训 或部门培训 3、工作现场培训 四、岗前培训的程序 培训的准备 实施培训 考试、考核 颁发上岗证或 上岗通知书 五、岗前培训的安排 ㈠岗前培训安排 在开展岗前培训之前，需要制定一个培训计划，主要包括： 1、培训对象； 2、培训目的； 3、培训内容； 4、培训时间、地点。 ㈡岗前培训计划实例 第二节 在岗培训 一、在岗培训的类别 在岗培训 类别 转岗培训 晋升培训 岗位资格培训 更新知识、掌握技能为目的的培训 改善绩效为目的的培训 二、在岗培训的两种思路 依据企业培训计划 统一组织培训 1、所有课程都是必修课，受 受训者不能选择。 2、能够满足员工普遍的 培 训需求，但不能照顾到员工 培训需求的个别差异。 统一组织培训与个人 选择课程相结合 1、实施个性化培训，培训内 容既有统一性又有灵活性。 2、培训计划中设置选修课。 3、选修课可以采用网上学习 的方式 三、在岗培训内容 有学者提出了五层次开发的概念： 思维技巧培训 技能培训 知识更新培训 潜能开发 观念