第9章 配送副本研究.ppt

郑州五星电器推“2小时准时配送” 五星电器推行“2小时准时配送”制度，送货每晚10分钟就赔顾客10块钱。五星电器在服务系统内具体设定了各个配送时间段供顾客自由选择，将一天的作业时间细分成６个时段，分别是7:00～10:00、9:00～11:00、10:00～12:00、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～21:00，顾客在完成商品购买，预约第二天送货时，可以根据自己的需要和实际情况，选择其中的一个服务时段，五星承诺将在定制时段内确保商品的到达，将送达时间精确到２小时之内。 案例 有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。 请问： 1.如果你是公司决策人，你会买车解决送货效率低的问题吗？为什么？ 2.请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。 六、配送现代化的发展趋势 设置配送中心，集中进行配送 实行计划配送制度 定时定线配送 VSP方法 开展共同配送活动 配送技术现代化 自动分拣 进货 月 台 收 货 区 办公区 理 货 区 储 存 区 发 货 区 配 送 区 分 拣 区 拣 选 区 加 工 区 出货 月 台 沃尔玛配送中心平面布置方案 分析题： 配送中心向超市配送食品，若超市每天的订单量为200公斤，配送中心汽车配送满载量为600公斤/辆，配送费用为800元/辆·次。当前采用日配的配送方案（每天配送）配送中心经理想改成每3日配送一次，但这样配送中心需要承担10元/公斤的缺货损失，请问新的配送计划是否可行？ 配送案例 九十年代中后期，一家大型零售企业，为提高物流效率，为其配送中心购买了一套自动分拣设备。但是购买后发现由于规模、技术等原因不能有效使用，出现了手工分拣成本低于自动分拣成本的情况。因此，该设备被闲置起来。 思考题： 请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。 ※ 该公司的问题主要体现在 ? 案例：我是这么做生鲜o2o的 生鲜的难点在于品控 第一步：自己找货源，参股当地合作社 分别将山核桃、山珍、铁棍山药、苹果作为自己完全可控的货源，货源直接从当地农户手中购得，当地政府给与资质以及收购出面担保等照顾，甚至还帮忙联系当地最大的苹果批发商建立稳定联系 第二步：销量 将主打产品刨除运费以平价形式销给当地小水果店，前提是需要产品时可从水果店直接拿，店里的部分水果也可以成为我的货源，就是换货 换货解决了水果的仓储问题 配送：由自己物流人员或兼职人员以电动车找到用户下单最近水果店取货自行配送，换货解决了水果的仓储问题 推广：最头疼。尝试了社区门外塞传单、地铁口商圈发传单、社区贴海报等形式，但效果均不太理想。后来总结教训，目前在以社区以及工作区附近的大小餐馆将二维码贴在饭店桌面，用户等餐间隙即可扫码购买，给饭店的酬劳仅为100个印有我们二维码的塑料袋。 营销：发扬合作社的优势，将每一个单体产品都可追溯，正在搜集现有的农户信息，如地址、家庭结构、土壤类别、灌溉水源等信息做成追溯卡一并送达用户，传达平台所售产品的真 总结 * * * * * * 第9章 配送 阿里22亿下注海尔物流 布局家电配送 2013年12月10日　阿里巴巴集团对海尔集团子公司海尔电器进行28.22亿港元（折合人民币22.13亿元）的投资。 　　根据公告，双方将通过新设立的日日顺物流合资公司，建立端到端大件物流服务标准，打造覆盖各级市场的家电及大件物品的物流及服务网络。同时，日日顺物流及服务网络将为天猫商家及消费者提供家电和大件商品的物流、配送及安装服务。未来，阿里和海尔合作的配送服务，还将成为菜鸟平台上的一大选项。该体系将对全社会进行开放，现在在日日顺物流中，海尔自身产品的配送安装占到总订单量的70%，未来希望降低到50%，更多将服务开放给其他家具电器商或电商百货等渠道. 阿里借海尔布局三四级市场 　　资料显示，海尔电器旗下的日日顺物流在全国拥有9个发运基地，90个物流配送中心，仓储面积达200万平方米以上。同时已建立7600多家县级专卖店，约26000个乡镇专卖店，19万个村级联络站。 　　目前阿里绝大多数消费者来自于一二级市场，随着互联网向农村市场延伸，意味着三四级市场势必是下一步电商争夺的重点。选择与日日顺合作，可以迅速占有市场，辅助其物流配送和提货等环节。 　海尔希望借助阿里加快转型 海尔集团轮值总裁周云杰表示，日日顺的定位并不是一个简单“送货的”，而是希望通过物流获取到附加值：用户数据。海尔和阿