国立政治大学商管专业学院硕士学位学程.PDF

國立政治大學 商管專業學院碩士學位學程 碩 士 學位論 文 政 治 立 大 智慧型手機應用程式之商業模式分析 國 學 ‧ A Study on the Business Model for ‧ N y Smartphone Applications a t t i i s o r n e a v l i C n h U engchi 指導教授：尚孝純 研 究 生：鍾采霏 民國 一零二年一月 中文摘要 智慧型手機的普及造就了應用程式（ App ）產業的蓬勃發展，然而在市場成 長的同時，因為競爭激烈，許多App開發者面臨無法獲利的情況。為瞭解應用 程式可運用之商業模式，本研究以 134個在下載量及市場佔有率具有代表性的 App 為研究對象 ，除研究App在開發者、時間、類型、價格等分佈特性之外， 並以Osterwalder et al. （2010 ）商業模式九宮格理論為架構，分析免費、付費、 混合收費應用程式的異同點，並針對營收模式進行深入探討，獲得以下發現： 一、App 具以下特徵：同一開發者有多項App 上榜的情況，互相帶動下載 治 量 。種類別 以遊戲類數量最多，其次為工具類及娛樂類。價格以免費 App 為主 政 流，付費及混合收費App各占四分之一的比例。 大 立 二、 學 在 App的商業模式中，滿足顧客價值主張為關鍵，開發者應透過顧客 國 區隔選擇適合通路並維繫良好顧客關係， 且採用多種營收方式有助分散風險及創 造利潤。 ‧ ‧ N 三、免費App營收模式較多元化，其中最常採用的是延伸服務、