第四章群体心理及行为.ppt

第四章 群体心理与行为 释迦牟尼的弟子问：“怎样才能不使一滴水干涸?”释迦牟尼回答说：“那就把这一滴水放到大海里去吧。” 第一节 群体及群体功能 群体是为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互联系相互依赖的个体的集合体。 群体的主要特征： 群体成员有共同的目标 群体拥有共同的规范和规则 群体具有一定的结构 2．按发展水平分： 三、群体形成----五阶段模型 四、群体的功能 1、群体对组织的功能 首先，群体对组织的主要功能体现在完成组织赋予的任务。 其次，群体是组织变革和发展的载体和对象。 2.群体对个人的功能 （1）安全需要 （2）自尊需要 （3）情感需要 （4）权力需要 （5）实现目标的需要 举胖子 规则 1、挑选个头最大、体重最重的坐在椅子上。 2、挑选最瘦小的4人，上台。 3、每人只能动用1－2个手指，合力将椅子抬起来，起码3分钟。 讨论： 1、试验前你认为可能完成这个任务吗？做完之后呢？ 2、他们是怎么做到的？ 总结： 世界上没有任何事情不可能。只有想不到，没有做不到的事情。 齐心协力、通力合作很重要。 一、群体规范 到了北京才知道自己官小； 到了上海才知道自己楼小； 到了深圳才知道自己錢少； 到了成都才知道自己结婚太早； 到了东北才知道自己胆小； 到了海南才知道自己身体不好； 到了天津才知道自来水的味道不太好； 到了厦门才 ... 一、群体规范 群体规范即是群体所确定的、对其成员起约束作用的行为准则。 群体规范的功能 表现群体核心的、最重要的价值观 有助于群体平稳运行 有助于界定成员间的适当行为 帮助一个群体自下而上生存 群体规范的形成 美国心理学家谢里夫(M.Sherif)的实验 想象自己坐在一个非常黑暗的屋子里。在你眼前3米源的地方出现了一个小光点。起初什么都没有发生。过了几秒钟，这个光点不规则动了起来，最后消失了。现在，你必须猜测光点移动了多长得距离。屋子太黑，你根本无法确定光点移动了多长距离，因此你不确定地推测，“70厘米”。实验者又重复了这个程序，这次你说，“1米”。随着重复次数的增加，可以推测，你得估计会接近一个平均值，比如 80厘米。 ?第二天，你又来到了试验室，但也有两个试验者加入其中，他们和你一样昨天做了这个试验。当第一次光点移动消失后，那两个人分别根据自己昨天的经历做出自己判断。轮到你估计了，你得出得数值会不会和他们估计的数值接近呢？ 随着试验不断的重复，你的反应会改变么？ 如果说二天，你还能坚持自己起初估计的距离的话，那么第三天、第四天、第五天呢？ 试验发现，参加谢里夫试验得哥伦比亚大学的被试者在第四天，估计值统一了。很明显，社会规范就此产生。但是，这个规范是错误的！因为光电根本就没有移动。这是采用了似动现象出现的视错觉。就好比你瞪看着月亮，发现月儿在云间穿梭。 而且，其中一个被试是实验者同伙，他故意把估计值固定在一个数值左右，四天的时间，就让被试者都盲从了他的判断。 还有一些类似的研究： 1.一个人咳嗽、笑、打哈欠或者哼歌，不一会儿周围的人也会这么做，哼得歌肯定也是那个人哼得歌曲。 2. 对英国护士、会计师的研究也发现，在同一个工作群体中人们得心境会非常相似。 3.暗示也会在更大范围发生影响。1962年，玛丽莲*梦露自杀后，美国8月份的自杀事件比往年同期多了200多起，更进一步讲，所增加得自杀事件只是发生在自杀被报道的区域，而且报道得越厉害灾祸增加得越多。 4.劫机、看见UFO、自杀等等都会浪潮般涌现。发生一次事情后，同类型事件涌现。当肥皂剧中出现虚构的自杀情节后，现实生活中的自杀率也会略有上升。 群体规范的形成 群体领导或某个有影响力的人物所做的明确规定 群体历史上的关键事件 私人交往 过去经历中的保留行为 二．群体压力 (group pressure) 群体压力是指一个人在偏离群体规范时所感受到的心理上的压力。 群体压力的产生过程 美国心理学家李维特(H.J.Leavitt)： 发表意见的阶段；劝诱阶段； 攻击阶段； 心理上的隔离阶段。 三、群体心理对个体心理的影响 从众是在社会团体的压力下，个人放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为。 从众行为与顺从行为 美国人詹姆斯·瑟伯有一段十分传神的文字，来描述人的从众心理：?? 突然，一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会，现在已经过时很久了。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报