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督导巡店调查表
督导巡店调查总结表
所属地级市 市(镇)名 店名 填写人 填写时间
一、客户心理和性格条件( )
A、敬业:忠于工作,认真踏实,不歪曲问题;
B、开朗:不会因为重复、机械性工作机而烦恼;
C、积极:善于与人交往并愿意与人讨论各种问题;
D、细心:在工作中尽量避免差错,认真记录问题答案;
二、基本情况
1、被培训客户的地区市场评估:
A、A级 B、B级 C、C级
注: (请给出给予级别理由)
2、店铺类型:
角度一
A、临街店铺 B、商场店铺 C、零售店铺
角度二
A、商业区店 B、住宅区店 C、两者皆不是
注: (请注明经营品牌)
角度三
A、品牌专卖店 B、品牌复合店 C、服装、饰品等复合店
注: (请注明经营品牌)
3、店铺选址:
角度一
A、成熟商圈 B、潜力商圈 C、未成熟商圈
角度二
A、时装店占多数 B、饰品店占多数 C、内衣店占多数
注: (请注明有影响的内衣店名称)
角度三
A、商业街或附近 B、富裕小区或文化广场 C、两者皆不是
注: (请注明位置)
4、店铺情况:
客户店铺面积:
A、15—25平方米 B、26—45平方米 C、46平方米以上
客户店铺背柜数量:
A、1—3个 B、4—6个 C、7个以上
我司产品陈列面积比:
A、20%以下 B、21%—40% C、41%—60% D、61%以上
我司产品所占销量:
A、20%以下 B、21%—40% C、41%—60% D、61%以上
5、该客户对我司品牌的重视程度:
A、非常重视 B、较重视 C、一般 D、不重视
6、客户店铺经营品牌及现状:
三、人员情况
1、该客户店铺人员架构
职 位 姓 名 受教育程度 专业知识掌握程度 店主(店长) 收银员 营业员 营业员 营业员
2、进行培训前店铺人员的心态?
3、进行培训前店铺人员的专业程度?
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