第五章 武汉市金融后台服务中心建设探究.PDF

金融园地 汉市金融后台服务中心 建设探究 梦蝶 摘 要：随着信息技术的高速发展，经济全球化趋势明显，金融后台服务产业对现代经济金融的重要促进和支撑 龙 作用日益凸显，武汉市抢抓中央实施中部崛起战 和将武汉城市圈作为全国 “两型社会”建设综合配套改革试验区以 及东湖高新区建设 “国家自主创新示范区”的三大历史机遇，大力发展金融后台产业。本文在探究金融后台服务中心 学 内涵的基础上，对武汉的金融后台服务中心建设进行调查，了解其开展金融后台服务业务的优势及存在的问题，并借 刊 鉴上海、昆山、成都等地区的成功经验提出相关建议，以期为武汉市明确战略目标，为更好地构建金融后台服务中心 提供助益。 关键词：金融服务外包；金融后台服务；光谷金融港 O 一 年 第 一、金融后台服务中心的内涵 基础进行的一项金融创新，将单据处理、客户服务、 期 容灾备份、数据管理、技术研发、档案管理、人才培 （一）金融服务外包、金融后台、金融后台服务 训等服务环节和业务流程，交给集团内专业子公 或 中心相关概念的界定 巴塞尔银行监管委员会在 《金融服务外包》报告 者外包给专业公 集中统一处理，从而延伸出了票据 中，将金融服务外包定义为 “受监管实体持续地利用 中心、清算中心、客服中心、呼叫中心、研发中心、 1 1 外包服务商（为集团内的附属实体或集团以外的实体） 灾备中心等后台服务机构。（见表 ） 来完成以前由自身承担的业务活动。金融服务外包可 金融后台服务中心，一般意义上指金融后台服务 以是将某项业务 （或业务的一部分）从受监管实体转 机构的集聚。为节约成本及降低风险，金融后台离开 交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务 传统的金融中心区域，在新的区域聚集形成了新的金 20 11 商 （有时被称为转包）。”金融服务外包通常包括信息 融后台产业服务园区。张金清等 （ ）提出，从广 技术 （如应用程序开发、信息加密）、具体操作 （如 义上来说，金融后台服务中心还应包括金融外包服务 会计业务、后台业务处理和行政管理）以及联络功能 提供中心，即金融外包服务提供商或企业的集聚。金 （如呼叫中心）三种类型。 融后台服务机构、外包服务使企业聚集在一起，形成 金融后台，是与金融机构直接经营活动（即前台） 产业集群，不仅能够带来产业集聚效应，取得规模经 相对分离，提供服务和支撑的功能模块和业务部门。 济效益，而且也方便政府的管理和宏观调控。并可以 金融前后台业务分离是在金融