大学生创业者的胜任素质模型研究.doc

大学生创业者的胜任素质模型研究 张捷 刘宇雷 吴庆春 李和新 周焱 吴晶 庞依达 （南京航空航天大学 经济与管理学院 ，江苏 南京 210016） 摘要：胜任素质模型是将能力素质（职业素养、能力和知识）按内容、角色或是岗位有机地结合到一起，通过对其中的每项内容相关行为进行描述体现员工对于该项职业素养、能力和知识的掌握程度。它已成为员工考核、选拔、绩效评估的通用工具和方法。 一、 引言 自从世界著名心理学家、哈佛大学教授麦克里兰（McClelland）博士1973年在《美国心理学家》杂志上发表的一篇文章“Testing for Competency Rather Than Intelligence” [1]提出全新的胜任素质概念以后，对于胜任力模型的研究引起了诸多学者的兴趣。该研究在国外的起步较早，取得了大量的研究成果。其中主要的代表有：McClelland、Spencer、Drucker、Hollenbeck[2]等，通过对他们研究成果的运用，政府、企业等领域丰富了人力资源管理的实践案例，提高了相关管理部门的绩效。在借鉴国外基础研究成果的基础之上，国内的一些学者也做了深入的研究，其中主要代表有：（1）企业方面：时勘[3]等人首先在国内开展了胜任力方面的实证研究，并探讨了我国通信业经营者的胜任特征模型，吴孟捷[4]探讨了职业营销经理胜任特征模型研究。（2）政府方面：胡月星、赵辉等人[5][6]构建了党政干部领导的胜任力模型，并就模型的评测进行了验证与应用。（3）高校方面：姜睿馨、林立杰[7][8]等人对高校教师以及知识工作者的胜任力模型的构成要素研究。赫英杰[9]等人针对高校辅导员招聘任用存在的问题构建高校辅导员胜任力模型，具有一定的理论与实践意义。但是目前，很少有人进行大学生党员胜任力模型的研究，因此， 二、 胜任力与胜任力模型的内涵 “胜任力”(Competency)最早由哈佛大学教授David McClelland于1973年正式提出，他认为胜任力是指能够将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，并提出了进行胜任特征的有效测验的六个原则。该理论的提出不仅基本否定了泰勒理论，而且 引起了人们对胜任力研究的广泛关注。综合研究文献，现在人们一般认为，胜任力是指在一个特定工作岗位组织中绩效优异的工作者所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、态度、动机和特质等个体特征。从这一概念不难看出,并不是员工的所有知识、技能、能力和特质都可以称之为胜任力。因此，胜任力具有三个重要特征:(1)与员工所在工作岗位的要求紧密联系（包括工作环境、工作的软硬件条件、所在具体岗位的特征），换句话说，它在很大程度上会受到工作环境，工作条件以及岗位特征的影响，有其独特性。在某一工作岗位上具备的非常重要的知识、能力，在另外一个工作岗位上可能一无是处，甚至会成为制约其发展的瓶颈。(2)与工作者的工作绩效有密切的关系。或者从某种角度来看，由于胜任力是一位优秀的员工在这特定的岗位上所体现的素质和要求，所以它可以预测工作者未来的工作绩效。(3)运用胜任力这一概念能够将组织中的绩效优秀者与绩效一般者加以区分。换句话说，优秀的员工与普通员工在胜任力上会表现出显著性的差异，组织可以将胜任力作为员工的招聘选拔、考评以及提升的主要指标之一。 胜任力模型是指构成某一项岗位工作所必须具备的胜任力的集合，是由特定岗位要求的优异绩效组合起来的、包含多种胜任力的结构，它描述了有效地完成特定的工作所需要的知识、技能、态度、动机和性格特点的结合以及取得优秀绩效所需的关键行为。一个完整的胜任力模型，通常包含了一个或多个类组，而每个类组又由若干个胜任力特征所组成，且每个胜任力特征都有着一个描述性定义及3-5级行为描述或在工作中可以展现出这个才能的特定行为。如 Boyatis于1982年提出了“胜任力经理：有效绩效模型”。该模型认为，要取得良好绩效，管理人员需要具备六个方面的胜任力特征：（1）目标和行动管理；（2）领导； （3）人力资源管理；（4）指导下级技能；（5）其他(客现知觉、自我控制、持久性、适应性)；（6）特殊知识。 三、构建大学生创业者胜任力模型的重要意义 大学生创业作为我们时代的一个音符，一种时代的趋势，不仅能够解决大学生现在就业难问题，而且在社会发展进程中发挥着重要的作用，主要具有政治、经济以及文化三方面的意义。从政治角度来说，推行大学生创业教育、提高毕业生就业率，是实现社会安全、稳定、和谐、经济快速发展、国家繁荣昌盛的直接需要。从经济角度来说，以创业人才培养和拉动社会生产力，以创业带动就业、发展经济，形成发展经济与扩大就业的良性互动。从文化角度来说，创业教育开拓教育新领域，深入挖掘潜在的文化资本，是提升国家软实力、提