三度员工关系管理-培训课件.pptx

三度员工关系管理——实现企业与员工的共赢;李兆富;国内经济环境的现状差距;反思;何也？;;服务利润链：以迂为直与三度员工关系;以人为本的渊源与案例;以人为本与员工行为逻辑;员工行为逻辑详解：认知-情感-行为;明线：三度员工关系管理;暗线：员工价值主张（EVP）;工作满意度;为何提出员工满意度;工作满意度的理论基础;明尼苏达短式量表;员工忠诚度;为何进行组织承诺的研究;组织承诺的理论基础;Meyer Allen组织承诺三因素;组织承诺三因素;员工敬业度;为何进行员工敬业度的研究;Maslach 职业倦怠量表;员工关系管理问题;三度调查的方法; 2004年，全世界成为第一CEO的杰克.韦尔奇到中国来，当时到中国和很多企业家进行高峰论坛。有一次，有一个人问他，我们大家知道的差不多，但为什么结果差别那么大？ 结果杰克.韦尔奇回答了这样一句话：你们知道的，我们做到了。;27