伊朗的商务礼仪.docVIP

礼节礼仪　　 伊朗人喜欢别人在打招呼时称他们的姓并加上学术或职务的头衔。他们对打招呼的礼貌语言很注重，他们素来有敬重长者的美德，并以此感到自豪。在每个家庭中，晚辈都非常尊敬自己的父母，尤为敬重父亲。他们时间观念很强，习惯准时赴约，认为这是外交的礼节问题。玫瑰花是伊朗人最喜爱的鲜花。人们都把它看成是圣洁、完美、幸福和纯贞爱情的象征，并喻之为国花。他们对金鱼怀有很深的感情，认为金鱼是一种美丽而又吉祥的观赏物。他们特别喜欢兽中的狮子，认为狮子有神圣和吉祥的意义。　　称谓与问候 　　握手加上欠身弯腰是习惯的见面方式。 　　来访者对伊朗主人应以姓氏称呼，或用他们的学衔或职衔称呼。 　　约会与准时 　　商务上的会面多半是预先约定的。商务会议要求准时到达，而在一般社交活动中准时就不那么重要了。 　　款待与馈赠 　　应邀赴宴时，带一份盆景或鲜花或糖果是合乎习惯的。礼貌的做法是经过再三推辞而后接受邀请。 　　交谈 　　客人是众所瞩目的中心，人们指望你能就各种不同的话题进行交谈。 　　伊朗人在与宾客相见时，一般都惯以握手为礼，然后亲吻对方的双颊。他们等级观念很强，不同等级的人有不同等级的礼节；身份相同的人以互相吻嘴唇为礼；身份稍差的人以吻面颊为礼；身份相差很大的人，则一方应俯拜在另一方面前为祀。男人不与女人握手。 信仰忌讳 　　伊朗人大多信奉伊斯兰教。他们除禁食猪肉和使用猪制品外，还规定不食自死、病死或未经阿訇、毛拉念经宰杀的牲口，也不吃外形可憎或不端正的动物之肉。他们忌讳“13”这个数字，认为“13”数会给人们带来不幸或灾难。他们忌讳左手递送物品，把左手称为肮脏之手、下贱之手。他们对婴儿的眼睛特别敏感，最忌讳别人议论婴儿的眼睛，若有人这样，他们可能会出钱让人挖掉婴儿的“邪眼”。在饮食上忌吃无鳍无鳞的鱼；不爱吃红烩和带汁的菜。 　　服饰礼仪　　伊朗国内的民族很多，每个民族都有自己的服装，但其样式大多比较简单，而且宽大，以适应温暖的气候。伊朗的男人一般穿不超过膝盖的长衫，腰围至脚面以上的围裤，头裹长长的包头巾。土库曼民族的女性穿着灯笼裤，这种裤子裤脚很小，以防风沙进入。在德黑兰库姆一带，妇女普遍穿伊斯兰的标准服饰，用一块大黑布从头遮到脚，只露出眼睛和鼻子。　　仪态礼仪　　在伊朗，人们言谈举止是很有讲究的，在说话或跟对方正面而坐时，应将两手平放而不可双手交叉，双手交叉着说话，就会被认为态度傲慢，甚至被视为有意挑衅。在伊朗微笑和点头实际上只是主人的一种礼貌的表示，并不一定是表示同意。另外，由于他们洁身时多用左手，因而认为左手是不干净的，所以在接触取物时不能用左手。　　相见礼仪　　注重打招呼时的礼貌用语，是体现伊朗人良好素养的一个方面。人们相见时一般都要说萨拉姆（你好），甚至素不相识的人相见也是如此。他们喜欢别人在打招呼时称他们的姓并加上学术或职务的头衔。伊朗人取名字的范围非常广泛，几乎没有任何限制，一般与伊斯兰教有关的名字较多，如马哈穆德，拉苏尔，阿里等。妇女的名字多用兹芭，法拉赫等。女子出嫁后多保留娘家的姓名，现在称呼某某夫人时，也可用丈夫的姓。伊朗人在与宾客相见时，一般习惯以握手为礼，然后亲吻对方的双颊。由于等级观念很强，见面礼节也有区别，身份相同的人以互吻嘴唇为礼；身份稍低的人以吻面颊为礼；身份差距很大的人，则以一方俯在另一方面前为礼。　　餐饮礼仪　　伊朗人的餐饮习俗独具风格。总体而言，他们爱吃面食，也吃米饭。对中国的大饼等比较喜爱。游牧地区的人们以牛奶、黄油为主食；农业区的人们主食有面饼、米饭等。喝茶是伊朗人日常生活的重要组成部分，他们大多爱喝红茶，并喜欢在茶中加糖。按当地传统，土库曼人唱歌前必喝红茶，每逢节庆喜事，人们必定先喝红茶，然后载歌载舞。　　喜丧礼仪　　根据穆斯林习俗，相亲相爱的男女双方，必须由男方提出求婚，经女方正式同意后，便可举行结婚仪式，他们从定婚到结婚要经过十几道程序。信奉伊斯兰教的土库曼民族，定亲时，男方要用30只羊送给女方作为聘礼。定亲后到结婚的前一天，男女双方不能见面，成婚一周后，新娘就回娘家，一旦知道怀孕了，则立即回夫家。伊朗伊斯兰教徒去世后，人们将其尸体移入清真寺的停尸房。在埋葬过程中，人们又为死者祈祷，埋葬后人们要为死者定期举行各种仪式，以示悼念。　　节日来临之际，妇女忙着大扫除。除夕到来，合家欢聚，各家各户用干草点起祝火，人们都从上面跳过去，意为免灾求和平。初一到初三，人们走访亲友，互祝新年快乐。最后一天，则是全家人外出郊游，这时大小公园里游客如云。　　商务礼仪　　在伊朗，进行商业性会面，递交名片是必要的，最好要用波斯文，实在不得已，也可用英文。伊朗工商界人士好礼而讲究正式礼节。在商务会谈时直截了当，往往效果不佳，他们不习