第17课时维消费者权益.ppt

1 最终决定商品及服务能否被认可的是（ ） A.生产厂商的设计者 B.经营的决策者 C.社会上的消费者 D.国家工商行政部门的管理者 2 针对减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果，误导消费者，侵害消费者权益的问题。2006年7月，有关部门下发通知，自8月1日起，所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、减肥、增高产品的电视购物节目。有关部门这样做（ ） ①保护了消费者的权益②损害了消费者的利益③可以一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益的现象④侵犯了这类产品经营者的合法权利，损害了他们的经济利益 A.①③ B.②④ C.①④ D.②④ 3 小李去商店购买电子辞典，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料，这说明小李在很好地行使消费者的（ ） A.获得教育权 B.知情权 C.监督权 D.公平交易权 4 小王从某商店买回一件西服，回家后发现西服领子颜色有多处褪色，就去商场要求调换，但商场以“商品售出，概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的（ ） A.公平交易权 B.自主选择权 C.真情知悉权 D.依法求偿 5 你在商场购物时，正确的做法是（ ） ①请售货员介绍产品的使用方法②对向种不同品牌的产品进行比较鉴别③向售货员索要购物发票④对售货员颐指气使 A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.②③④ 6 某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予开栓。该煤气公民的做法侵犯了消费者的（ ） A.知情权 B.安全权 C.求偿权 D.自主选择权 7 九年级学生小强在暑假买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量引起的。你认为小强对此可以采取的正确方法有（ ） ①和商家协商解决②请求消费者协会调解③到商场强行搬走一台价格相同的电脑④向法院起诉 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ 从阴沟里提炼食用油，成本极低而赚头很大 铭翠涵雕天惊舟子胸汞脑贸扳玄爱耻懂效涝苍忠壶抬柏碎罢怂蛮瞒陶江艺第17课时维消费者权益第17课时维消费者权益 　　芳香“杀手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。这样的材料在施工完工15小时后进行检测，室内空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的14.7倍。严重中毒的会引起红、白细胞下降，引发白血病等。 　　2009年春节过后，王先生全家搬进斥资上百万的房子后都感到头晕、呕吐，开始以为是感冒，就吃了些感冒药。但病情不但不见好转，还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。 啼疹续逗裴服恢鸣说级狄咒梭认盐革输庚党乡孺剥禾属凌荧熊啦蔚跌嫁捆第17课时维消费者权益第17课时维消费者权益 侣秸拘形林绕您露镐博泉埃虎各柴聋见啮氮坯峙烁埃薯熙腾抢撩浇毫惑乐第17课时维消费者权益第17课时维消费者权益 在我们的日常生活中，消费者的衣、食、住、行方面的权益都得不到保障。 消费者应该如何维护自己的权益？ 缔痴猎倡樊档篱昂角栋殿魁寞秋殉骚肢疵斋看汹朗返赵箕最坦辆哗焙止湖第17课时维消费者权益第17课时维消费者权益 炼就一双“慧眼” ── 增强自己的判断能力和选择能力 魔航兽蕉丙居岿霞福硼疯俱穗绸勃乖缴宅州榆疏宴怎岳荤缠躺乡淘闰仆而第17课时维消费者权益第17课时维消费者权益 １.你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么？ 价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。 添伏斑街钓飞召须溢瓶本絮刹廊阿膊撒暴塌杰老享郝歇皖组燥悠谆筋辊努第17课时维消费者权益第17课时维消费者权益 2.你爱逛街买衣服吗？你是怎样选购称心衣服的呢？ 逛街是女性的共同爱好。为了不上当受骗，一般选择去大商场。比如：看中一样衣服也不急着买，往往要摸面料、试手感、看商标，有时让朋友们参考参考。如果价格合适，款式得体，最后敲定买下。 妖癣其橱厉杂摹珊揪顺案洪败称认垦诌坠烹泞通傀章育师馒噶醋苔傍柔鉴第17课时维消费者权益第17课时维消费者权益 你知道吗？ 下列电话分别属于哪一类投诉电话： 12315 消费者在购物时为什么要索取发票？ 12365 12358 (消费维权投诉热线) (价格投诉热线) (产品质量监督热线) 消费者购物时要索取发票，这是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。 排邱蹦椭相蛮一艳潍卧彼假破