大数据时代的人力资源管理.docVIP

李白“天地者，万物之逆旅；光阴者，百代之过客”。每一个21世纪的中国人都感受到了当前科技发展之迅猛，时不我待、学习追赶之必要。 马云：当我们还没有弄清什么是个人计算机的时候，互联网就到来了；当我们还没有弄清什么是互联网的时候，大数据时代已经到来了。 大数据 云计算 一、大数据及其特点 （一）大数据的定义 大数据就是很大的数据。但是在不同领域，又有不同的状况。 大数据作为一种数据集合，当我们使用这个概念的时候，实际包含有三层含义：一是数据很大；二是变化很快；三是构成复杂。但是，大数据里面却蕴藏着大知识、大智慧、大价值和大发展。 大数据不光是一大堆数据的存在，更重要的是大数据还是一种思维方式和新的管理、治理路径。因此，应该引起充分的重视。我认为，对于我们人才管理领域来说，大数据的出现，乃是一个可以大幅度提升管理水平的、千载难逢的良好契机。 （二）大数据是怎么出现的 大数据是数据量变积累达到质变的结果； 当今的世界，基本上一切都可以用数字表达，所以叫数字化的世界； 我们每个人都是数据的制造者 谷歌 （Google） 脸谱（Facebook） 通过分析，来找到客户需求，提高其产品的销量 第一个提出大数据概念的是麦肯锡公司 2013年，是大数据元年。 （三）大数据与云计算的关系 大数据相当于储有海量信息的信息库； 云计算相当于计算机和操作系统。 如果没有大数据的信息积淀，“云计算”的能力再强大，也没有用武之地。大数据与“云计算”二者结合起来，将给世界带来一场深刻的管理技术革命与社会治理创新，当然，人才管理也包括在内。 （四）大数据重视事物的关联性 大数据有一个重要特点，就是不讲为什么，而重视关联性。 榨菜指数 方便面指数 （五）大数据的价值重在挖掘 对于大数据，不仅要搜集它，更重要的是挖掘它，并从中找出关系、重点、规律，洞察其发展趋势。 波士顿爆炸案 （六）大数据将颠覆诸多传统 以往，社会科学研究常用的“抽样调查”，曾经被认为是社会文明得以建立的牢固基石，其应用范围很广。其实，它只是在技术受到限制的特定时期，解决特定问题的一种无奈方法。现在，人们已经可以收集到过去无法收集到的信息，所以“样本就等于全部”。而且这样做，比使用抽样调查方法得出的结论要准确的多。 有专家称：大数据将颠覆13个行业。互联网金融就是一个明显的案例。 （七）大数据的本质是洞察 洞察工作重点：倾角传感器 洞察未来趋势：甲型H2N1 洞察管理规律 洞察调度奥妙：农夫山泉 洞察客户需求：电商将会变成的生产性公司 洞察员工表现 洞察客户诚信：银行 洞察合适人选：海选 二、为什么叫大数据时代 （一）人类社会前进的脚步 采集社会 农业社会 工业社会 信息社会 计算机时代（机器可读，数据可算） 互联网时代（信息传递，信息服务） 大数据时代（生活、工作与思维的大变革） （二）人类历史上的五次媒介革命 人类利用信息的历史，经历了五次革命，媒介革命催生了数据大爆炸。以欧洲信息储存量为例，过去50年增长100%，今后3年将增长100%。 第一次，史前时期 语言出现 第二次，公元前3500年 文字出现 第三次，15世纪 印刷术普及 第四次，19世纪中叶 电话、广播、电视发明 第五次，20世纪中后期至今 计算机 互联网 数字化 ——媒介革命，促进了世界信息与数据的爆炸性增长。 （三）信息时代的三大定律 第一定律：摩尔定律 第二定律：吉尔德定律 第三定律：麦特卡尔夫定律 （四）数据成为战略资源 在奥巴马看来，大数据是未来的新石油，对它的占有与控制，犹如对领地权、制海权、制空权的控制，反映的是一个国家的核心能力之大小。因此，他已经将大数据上升到国家战略高度。 未来的世界可能会划分为大数据、小数据、无数据三个世界。 三、数据成为战略资源 （一）解释：数据、信息与知识 1.85------------------------------ 数据 奥巴马身高1.85m---------------- 信息 大多数黑人男性身高超过1.85m-- 知识 数据+背景=信息 信息+提炼=知识 三者之间呈价值递增的变化趋势 （二）数据大了就有价值 今天的世界，一切都可以数据化。数据少了用处不大；数据大了就很有用处，就能够变成价值。 大数据可以在任何一个行业创造更多的价值。——麦肯锡 （三）大数据促进人力资源就业工作 信息公开促进就业 实时数据促进就业 个性服务促进就业 （四）大数据的利用过程 采集 清洗/预处理 统计/分析 挖掘