基于人力资源平衡计分卡管理的人力资源管理效能分析.doc

本 科 毕 业 论 文 题目：基于人力资源计分卡的人力资源管理效能评价指标体系研究——以昆山安和电子有限公司为研究对象 学 院： 经济贸易学院 姓 名： 学 号： 专 业： 工商管理 年 级： 081 指导教师： 二0 年 月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc316910557 摘要 PAGEREF _Toc316910557 \h I HYPERLINK \l _Toc316910558 Abstract PAGEREF _Toc316910558 \h II HYPERLINK \l _Toc316910559 1 绪论 PAGEREF _Toc316910559 \h 1 HYPERLINK \l _Toc316910560 2 研究对象人力资源平衡记分卡 PAGEREF _Toc316910560 \h 1 HYPERLINK \l _Toc316910561 2.1 平衡计分卡简介 PAGEREF _Toc316910561 \h 1 HYPERLINK \l _Toc316910562 2.2 昆山安和电子有限公司的人力资源平衡记分卡 PAGEREF _Toc316910562 \h 2 HYPERLINK \l _Toc316910563 2.2.1 昆山安和电子有限公司组织结构简介 PAGEREF _Toc316910563 \h 2 HYPERLINK \l _Toc316910564 2.2.2 昆山安和电子有限公司人力资源平衡记分卡架构框架 PAGEREF _Toc316910564 \h 2 HYPERLINK \l _Toc316910565 3 人力资源效能评价体系的构建 PAGEREF _Toc316910565 \h 4 HYPERLINK \l _Toc316910566 3.1 人力资源效能简介 PAGEREF _Toc316910566 \h 4 HYPERLINK \l _Toc316910567 3.2 人力资源管理效能记分卡评价模型框架设计 PAGEREF _Toc316910567 \h 5 HYPERLINK \l _Toc316910568 3.3 人力资源管理效能记分卡评价指标设计 PAGEREF _Toc316910568 \h 6 HYPERLINK \l _Toc316910569 3.3.1 财务层的核心思想和指标 PAGEREF _Toc316910569 \h 6 HYPERLINK \l _Toc316910570 3.3.2 客户层的核心思想和指标 PAGEREF _Toc316910570 \h 6 HYPERLINK \l _Toc316910571 3.3.3 运营层的核心思想和指标 PAGEREF _Toc316910571 \h 7 HYPERLINK \l _Toc316910572 3.3.4 战略层的核心思想和指标 PAGEREF _Toc316910572 \h 8 HYPERLINK \l _Toc316910573 4 人力资源管理效能记分卡评价体系指标的处理 PAGEREF _Toc316910573 \h 9 HYPERLINK \l _Toc316910574 4.1 人力资源管理效能记分卡评价体系指标模糊评价 PAGEREF _Toc316910574 \h 9 HYPERLINK \l _Toc316910575 4.2 人力资源管理效能记分卡评价体系指标权重的计算 PAGEREF _Toc316910575 \h 10 HYPERLINK \l _Toc316910576 4.2.1 一级指标权重的确定 PAGEREF _Toc316910576 \h 10 HYPERLINK \l _Toc316910577 4.2.2 一级之后指标权重的确定 PAGEREF _Toc316910577 \h 11 HYPERLINK \l _Toc316910578 5 结语 PAGEREF _Toc316910578 \h 11 HYPERLINK \l _Toc316910579 参考文献 PAGEREF _Toc316910579 \h 12 摘要 人力资源管理