员工招聘与选拔全解读(PPT 164页).ppt

人力资源开发与管理之员工招聘与选拔;第一节 招聘与选拔概述;二、招聘工作的基础; ;四、错误选才的代价 公司的业绩受到影响 公司的形象受到影响 影响其他成员的士气 间接的使竞争对手获利 给人力资源部的工作造成压力 牺牲了大量的招聘选拔成本;第二节：招聘的策略 ;二、企业招聘的简单过程;三、招聘为什么？;四、了解企业文化对招聘活动的影响 良好的企业文化与形象，必然有利于企业招聘到比之其他企业更多更好的人才； 而企业良好形象的树立和保持，也要注意在招聘过程中的问题： 1、将公关工作和企业招聘活动结合起来。 2、设计引人入胜的招聘宣传材料。 3、应注意对面试、接待应聘者的一线人员的培训。 4、注意对招聘工作的时间、地点安排。 ;五、了解招聘中出现的新趋势;六、 运用市场运作策略;七、了解令人满意工作的特点;第三节 人员的选拔与评价 ;常用的选拔评价的工具与方法;方法之一：面试;（一）面试的影响因素;由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 灵活性不够 如面试人多易被后来应试者所掌握 应试人较多且来自不同单位 校园招聘;（三）如何使面试有效;（四）面试中的好问题 ;行为型问题和测试型问题;推荐使用下列的句型：;发言最多的，可不是面试主持人，请记住！ 避免以“Yes”or“NO”进行回答的问题。 不要传递面试主持人所期望的答案的信息。 不要像囚犯那样审问求职者，不要采取讽刺或漫不经心的态度。 掌握面试时间，不要让求职者支配整个面试，使得您无法问您所有的问题。;1、我们为什么要雇请你呢？ 　　有的面试只有这么一个问题。 　　2、你认为自己最大的弱点是什么？ 　　绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。 　　3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 　　说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 　　4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？  我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。 ;　5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？ 　　我一向的回答都是（事实上也的确是）：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。 　　6、你能为我们公司带来什么呢？ 　　假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用――“我已经接受过Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作” （他们在那边可能想：Access培训要花$540，Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。） 　　;7、最能概括你自己的三个词是什么？ 　　我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 　　8、你为什么来应聘这份工作？ 　“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。 　　9、你对加班有什么看法？ 　　尽量诚实――如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。 　　10、你对我们公司有什么认识？ 　　说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。 ;　11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？ 　　如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 　　12、除了工资，还有什么福利最吸引你？ 　　尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 　13、你参加过什么业余活动？ 　　既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 　　14、你参加过义务活动吗？ 　　现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 ;15、你心目15、你心目中的英雄是谁？中的英雄是谁？ 　　最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。 　　16、你有什么问题吗？ 　　一定要提问。 　　17、你过去的上级是个怎么样的人？ 　　别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。 　　18、你为什么还没找到合适的职位呢？ 　　别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次