面试礼仪与技巧通用.ppt

面试的方式  1.个人面试 （1）一对一的面试 适用范围：规模小的机构、职位较低。 （2）主试团的面试（多对一） 适用范围：较大机构 如考核公务员 现场打分 个人面试又称单独面试。指主考官与应聘者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。 2、集体面试 　　 集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。 附：小组讨论试题 3、测验面试 方式： 参加现场技能测验或考试 如速记 、表演、推销、专门行业 附：中央人民广播电台2008年招聘笔试题 4、综合面试 以上三种方式的综合，由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能 。 方式：事先定题，以自由交谈相互交融的方式 。 5、渐进式面试 人太多时 ,先初次面试即筛选面试以了解个人背景及谈吐与应对能力为主要目的，然后二次面试以及三四次面试，视职位高低定。 注意：大型公司在招聘员工时都会有一套比较正规的程序。 一般来讲，分为五个阶段：简历筛选、笔试、初次面试、高级经理面试和最后的Offer。 面试礼仪与技巧 一、资料准备 二、心理准备 三、面试技巧 四、面试内容 五、面试礼仪 六、面试问题 一、资料准备 必备资料 备用简历、身份证、 1寸免冠照片、学历证书、技能证书获奖证书、笔、笔记本、与应聘职位相关的作品。最好把这些材料都放在公文包里，如果实在没有公文包可以放在资料袋里，大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。 二、心理准备 保持平常心态，看淡成败 记住：你通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一个公司一次面试机会上。 心情放松，增强自信保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸。 三、面试技巧 三、面试礼节及面试中应注意的细节 面试礼节： 进入面试室应敲门（敲两三下），等对方答应“请进”时方可进入，然后再轻轻关上门； 向主考官问好行点头礼或鞠躬礼，在对方示意坐下时，说声“谢谢”再坐下。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。 不要主动和主考官握手，除非对方先伸手。 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是:盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，然后隔30秒左右，再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。 如果有几个面试官在场，要适当运用目光“环视法”，注视一下其他人，以示尊重 。  求职服饰礼仪 一切都是为了配合求职者的身份。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。 男士服饰“三三原则” 男士服饰礼仪 女士服饰礼仪 女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。那什么是过分时髦的装扮呢？ 面试时间 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 求职举止礼仪 身体语言 说话时的目光接触 身体姿势和习惯动作 讲话时的嗓音 说话时的目光接触 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。在面试过程中要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。 站姿 站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。 坐姿 不可瘫坐在椅子上 不要只坐椅子的一点空间 不要跷二郎腿 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。 走姿 走路时要提一口气 身体要挺直 走路的步伐不要过大 眼要往前方 习惯动作 在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。 不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。 用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。