2016年信息系统监理师考试复习资料.pdf

目 录 一、计算机技术基础3 （一）操作系统3 （二）计算机组成3 （三）计算机体系结构4 （四）性能评估4 二、计算机网络5 （一）网络体系结构5 （二）通信设备5 （三）网络安全6 （四）网络应用7 （五）网络管理8 （六）布线工程8 （七）信息网络系统监理（重点）9 三、信息系统与软件工程 10 （一）开发方法10 （二）需求分析11 （三）软件设计11 （四）程序编写12 （五）软件测试（较）12 （六）软件维护12 （七）软件项目管理13 （八）面向对象方法13 （九）数据库系统（重点）13 （十）信息应用系统监理14 四、相关法律法规知识（重点记） 15 （一）知识产权15 （二）标准化18 （三）监理相关法规（重点、理解、识记）19 （四）合同管理（重点、理解、识记）22 （五）招标投标管理26 （六）仲裁法27 五、监理概论28 （一）项目管理28 （二）监理基础29 （三）三个主要文档31 （四）监理工程师32 （五）变更控制（重点）33 （六）安全管理（重点）35 （七）信息管理（重点）36 （八）沟通协调（实际工作很重要，考试可不难）36 1 六、质量控制37 （一）质量控制概论37 （二）质量保证体系38 （三）项目验收的步骤和程序38 （四）质量事故及处理39 （五）质量控制点39 （六）质量控制的工具与技术40 七、进度控制40 （一）进度控制概论40 （二）网络图法（理解）42 （三）甘特图42 （四）计划评审技术42 （五）曲线法42 八、投资控制42 （一）投资控制概论42 （二）掐值分析43 （三）净现值与投资决策44 （四）项目认证44 2 一、计算机技术基础 （一）操作系统 1、操作系统的5 大功能：进程（处理机）管理、存储管理、设备管理、文件（信息） 管理、用户接口（作业管理）； 2、操作系统分为网络操作系统、分时操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分 布式操作系统； 注：UNIX 和XENIX 属于分时操作系统，LINUX、UNIX、WINDOWS 是目前主流的网络操 作系统，者是多用户、多任务的操作系统。 3、文件目录结构树型目录结构，windows 有两种文件格式，分别是FAT32 （FAT16） 和NTFS，NTFS 比FAT32 产生更少的磁盘碎片，安全性更高；支持的单个文件容易更大，支 持的最大的分区容量是2TB,而在window2000 中，FAT32 支持的分区大小为32GB. 4 、管道 “｜“管道符号，UNIX 中” “表示输出重定向符，即把文件内容输入到另 一个指定文件中，若该文件已存在，则覆盖；而” “，则是以追加方式写到另一个文件的 尾部。 5、虚拟存储器 虚拟存储技术即在内存中保留一部分程序或，在外存（硬盘）中放置整个地址空间 的副本。作用是：解决计算机主存储器的容量不足的问题（实质是硬件节约成本） 虚